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IPSiO CX3500
(本製品は生産終了しております)

保守サービス対応一覧
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サービスラインナップ
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この機種の保守サービスの内容を掲載しております。

IPSiOあんしんサポートパック

  • 本商品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
  • 保守サービス、使用上のお問い合わせを専用サービスダイヤル(フリーダイヤル)または専用サイトで受け付けます。
  • 保守期間は、同時購入パックをご購入いただいた場合、1年、3年、4年、5年から選択できます。
  • オプションの保守も含まれます。
  • 消耗品(トナー、感光体、廃トナーボトル)、定期交換部品 *(定着ユニット、中間転写ベルト)は別途ご購入いただきます。
    • *定期交換部品込みのIPSiOあんしんサポートパックをご契約の場合は、ご購入の必要はありません。
  • IPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル承り時間
    月曜~土曜(年末年始および日祭日を除く)9:00-18:00
    • 年末年始とは、12/31~翌年1/3です。
  • IPSiOあんしんサポートパック専用サイト承り時間
    常時対応します。
    • ただし、回答は専用ダイヤルと同じです。

基本メニュー

[同時購入パック] (消費税別)
  品種コード 料金 定期交換部品
1年
(無償保証期間+6ヶ月)
513311 17,000円 別途ご購入いただきます。
3年
(無償保証期間+30ヶ月)
513312
76,000円
4年
(無償保証期間+42ヶ月)
513313 98,000円
5年
(無償保証期間+54ヶ月)
513314 121,000円
1年
(無償保証期間+6ヶ月)
513315 27,000円 料金に含まれます。
3年
(無償保証期間+30ヶ月)
513316
124,000円
4年
(無償保証期間+42ヶ月)
513317 166,000円
5年
(無償保証期間+54ヶ月)
513318 207,000円


[追加購入パック料金]
  品種コード 料金 定期交換部品
1年
(12ヶ月)
513319 33,000円/年 別途ご購入いただきます。
1年
(12ヶ月)
513320 53,000円/年 料金に含まれます。


 

オプションメニュー

上記基本パックに追加いただきます。 [定期点検パック]
  品種コード 料金
定期点検パック 1回/年 カラー 513406 12,000円/1回・年


[フルタイムオプション] * (消費税別)
商品名 品種コード 料金
夜間拡張 (月~土)9時~21時 513393 15,000円/年
24時間拡張 (月~土)9時~翌9時 513396 26,000円/年
休日拡張 (365日)9時~17時 513399 20,000円/年
休日・夜間拡張 (365日)9時~21時 513402 26,000円/年
休日・24時間拡張 (365日)9時~翌9時 513405 31,000円/年

  • *定期点検パック及びフルタイムパックはあんしんサポートパックの拡張メニューになりますので、同時購入パックまたは追加購入パックとセットで同年数分ご購入ください。

年間保守契約

(消費税別)
保守契約料金 初年度6ヶ月
特別保守料金
定期交換部品代金
29,800円/年 11,920円 別途ご購入頂きます
49,500円/年 19,800円 保守契約料金に含まれます


 

オプション料金

[定期点検オプション] (消費税別)
定期点検オプション 12,000円/1回・年

[フルタイムオプション] (消費税別)
オプション名 料 金
夜間拡張(月~土)9時~21時 15,000円/年
24時間拡張 (月~土)9時~翌9時
26,000円/年
休日拡張 (365日)9時~17時
20,000円/年
休日・夜間拡張 (365日)9時~21時
26,000円/年
休日・24時間拡張 (365日)9時~翌9時 31,000円/年

スポット保守料金

(消費税別)
スポット保守料金=基本料金+技術料金+交換部品代
基本料金 12,000円(一訪問あたり) お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。
技術料金 6,000円(30分まで)
2,000円(30分以降、10分単位)
交換部品代 交換した部品代をご請求させていただきます。
  • サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
  • スポット保守の修理受付時間は月~土曜日の9:00~18:00、修理実施時間は月~土曜日の9:00~17:00です。

定期交換部品

定期交換部品はプリンターのご使用状況に応じて別途ご購入いただくものです。但し、定期交換部品料金が含まれている「IPSiOあんしんサポートパック のご購入/年間保守契約の締結」をいただいた場合には別途ご購入いただく必要はありません。
(消費税別)
定期交換部品名称 標準価格 *1 備考 *2
定着ユニット 40,000円 約100,000ページ毎に交換
中間転写ベルト 26,500円 約100,000ページ毎に交換

  • *1上記価格にはカスタマーエンジニアによる訪問交換作業費が含まれています。
  • *2A4縦送にて5%原稿を連続印刷した際の目安です。

その他のサービス

搬入料

ご購入の際には、お客様による設置/営業担当もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。
(消費税別)
搬入料(1台あたり) 10,000円


 

設置料

本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。営業担当もしくはカスタマーエンジニアによる設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。
(消費税別)
製品名 基本料金 作業料金
IPSiO CX 3500本体 4,700円 3,100円
500枚増設トレイユニット タイプ3000 1,600円
専用テーブル タイプ3000 700円
両面印刷ユニット タイプ3000 1,600円
拡張HDD タイプ3000 1,600円 *
拡張無線LANボード タイプG 1,600円 *
拡張1394ボード タイプE 1,600円 *
拡張1284ボード タイプA 1,600円 *
ワイヤレスインターフェーボード BT6 1,600円 *
アカウント拡張モジュール タイプF 700円
プリンター接続カード 700円
SDRAMモジュール 700円

  • **印のオプションを複数個同時設置する場合は、装着オプション数×800円の割引料金が適用されます。
  • 上記料金は、本体の標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者までお問い合わせください。
 

指導料

プリンターの各種設定作業は、お客様による実施が基本となります。お客様が営業担当もしくはカスタマーエンジニアに指導を依頼される場合は、指導料金が必要となります。
(消費税別)
指導料金(1台あたり) 10,000円

  • 指導につきましては、1台のプリンターにつき、1台のパソコンに対してのみ実施いたします。
  • 指導内容についての詳細は、営業担当までお問い合わせください。

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