IPSiO G7570
(本製品は生産終了しております)
IPSiOあんしんサポートパック「GELJETサービスメニュー」
万一故障が発生した場合、IPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤルにて故障と判断した際、交換品※1
を最短で翌日お届け、またはカスタマーエンジニアによる訪問診断・簡易修理を行ないます。
| ● | プリンターの設定や操作に関するお問い合わせ、修理の受付はIPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル(フリーダイヤル)にて行ないます。 受付時間 月~土曜日 9:00~18:00 修理実施時間 月~土曜日9:00~17:00 |
| ● | 同時購入パックをご購入・お申し込みされた場合、無償保証期間(12ヶ月間)も同様のサービスをご提供いたします。 |
| ● | 増設トレイの保守も含まれます。 |
| ● | サイレックス社製USBプリントサーバーの保守は別料金(オプションメニュー)となります。 |
- ※1 交換品はメーカー整備品となり、ご購入いただいた商品をお戻しすることはできません。
<基本メニュー>
[同時購入パック] ※本体と同時にご購入いただく場合のみ
[追加購入パック]
<オプションメニュー>
[PRICOM (サイレックス・テクノロジー社製USBプリントサーバー)パック]
※上記基本メニュー料金に追加頂きます。
※同時購入パックまたは、追加購入パックと必ずセットで、基本メニューと同年数分をご購入ください。
[フルタイムパック]
※上記基本メニュー料金に追加頂きます。
※同時購入パックまたは、追加購入パックと必ずセットで、基本メニューと同年数分をご購入ください。
[同時購入パック] ※本体と同時にご購入いただく場合のみ
| 商品コード | 料金 | 税込料金 | |
| 2年 (保証期間+12ヶ月) |
515635 | 25,000円 | 26,250円 |
| 3年 (保証期間+24ヶ月) |
515636 | 48,000円 | 50,400円 |
[追加購入パック]
| 商品コード | 料金 | 税込料金 | |
| 1年 (12ヶ月) |
515637 | 25,000円 | 26,250円 |
<オプションメニュー>
[PRICOM (サイレックス・テクノロジー社製USBプリントサーバー)パック]
※上記基本メニュー料金に追加頂きます。
※同時購入パックまたは、追加購入パックと必ずセットで、基本メニューと同年数分をご購入ください。
| 商品コード | 料金 | 税込料金 | |
| PRICOMパックR-9100U | 515652 | 5,000円/年 | 5,250円/年 |
| PRICOMパックR-9400W | 515653 | 5,000円/年 | 5,250円/年 |
| PRICOMパックR-9500U2 | 515654 | 5,000円/年 | 5,250円/年 |
[フルタイムパック]
※上記基本メニュー料金に追加頂きます。
※同時購入パックまたは、追加購入パックと必ずセットで、基本メニューと同年数分をご購入ください。
| 商品コード | 料金 | 税込料金 | |
| 夜間拡張 (月~土 9~21時) |
513393 | 15,000円/年 | 15,750円/年 |
| 24時間拡張 (月~土 9~翌9時) |
513396 | 26,000円/年 | 27,300円/年 |
| 休日拡張 (全日 9~17時) |
513399 | 20,000円/年 | 21,000円/年 |
| 休日・夜間拡張 (全日 9~21時) |
513402 | 26,000円/年 | 27,300円/年 |
| 休日・24時間拡張 (全日 9~翌9時) |
513405 | 31,000円/年 | 32,550円/年 |
IPSiOあんしんサポートパック「GELJET保守契約メニュー」
万一故障が発生した場合、カスタマーエンジニアによる電話対応・訪問診断・簡易修理を行ない、必要に応じて宅配業者による引取修理を行ないます。
<基本メニュー>
[同時購入パック] ※本体と同時にご購入いただく場合のみ
[追加購入パック]
<オプションメニュー>
[代替機貸出パック]
※上記基本メニュー料金に追加頂きます。
※同時購入パック、または追加購入パックと必ずセットで、基本メニューと同年数分をご購入ください。
[PRICOM(サイレックス・テクノロジー社製プリントサーバー)パック]
上記「GELJETサービスメニュー」と同じです。
[フルタイムパック]
上記「GELJETサービスメニュー」と同じです。
| ● | プリンターの設定や操作に関するお問い合わせ、修理の受付はIPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル(フリーダイヤル)にて行ないます。 受付時間 月~土曜日 9:00~18:00 修理実施時間 月~土曜日9:00~17:00 |
| ● | 同時購入パックをご購入・お申し込みされた場合、無償保証期間(12ヶ月間)も同様のサービスをご提供いたします。 |
| ● | 増設トレイの保守も含まれます。 |
| ● | サイレックス社製USBプリントサーバーの保守は別料金(オプションメニュー)となります。 |
<基本メニュー>
[同時購入パック] ※本体と同時にご購入いただく場合のみ
| 商品コード | 料金 | 税込料金 | |
| 2年 (保証期間+12ヶ月) |
515644 | 22,000円 | 23,100円 |
[追加購入パック]
| 商品コード | 料金 | 税込料金 | |
| 1年 (12ヶ月) | 515645 | 22,000円 | 23,100円 |
<オプションメニュー>
[代替機貸出パック]
※上記基本メニュー料金に追加頂きます。
※同時購入パック、または追加購入パックと必ずセットで、基本メニューと同年数分をご購入ください。
| 商品コード | 料金 | 税込料金 | |
| 代替機 | 515650 | 7,000円/年 | 7,350円/年 |
[PRICOM(サイレックス・テクノロジー社製プリントサーバー)パック]
上記「GELJETサービスメニュー」と同じです。
[フルタイムパック]
上記「GELJETサービスメニュー」と同じです。
スポット保守
GELJETサービスメニューもしくはGELJET保守契約メニューをご購入いただいていない場合は、お客様から修理のご要請都度、宅配業者による引取修理またはカスタマーエンジニアによる訪問診断・簡易修理を行ないます。料金はその都度ご負担いただくシステムです。
SSL 非SSL
| メニュー | 料金 | 税込料金 |
| 修理費用 | 17,000円/回 | 17,850円/回 |
| 代替機貸出しサービス | 5,000円/回 | 5,250円/回 |
| ※ | 受付時間 | 平日(月~金)9時~18時 |
| 土曜日9時~12時、13時~17時 | ||
| (祝祭日、弊社休業日を除く) |
| 修理実施時間 | 月~金曜日 9:00~17:00 | |
| (日、祝祭日、弊社休業日を除く) |
- ※ 費用は、引取修理及びカスタマーエンジニアによる訪問修理の場合ともに、宅配料金、訪問料金及び部品代を含み一律となります。ただし、本製品の使用説明書、本体シールの注意書き等に従った正常なご使用状態のもとで発生した故障の場合に限ります。
- ※ 次の場合は、修理できない場合がありますので、ご了承ください。なお、修理可能な場合であっても、一律料金での保守の対象外となり、修理費用は実費請求とさせていただきます。
- (1) 輸送もしくは移動時の落下、衝撃またはその他お客様のお取り扱いが適正でないため生じた故障または損傷の場合。
- (2) 火災、地震、水害などの天災地変及び異常電圧による故障・損傷の場合。
- (3) 本製品に接続している機器に起因して本製品に故障または損傷が生じた場合。
- (4) 本製品の使用説明書に記載された設置条件、使用方法及び注意事項等に反するお取り扱いにより生じた故障または損傷の場合。
- (5) 当社指定のサービス実施店以外による修理または改造に起因して、本製品に故障または損傷が生じた場合。
- (6) 当社製以外のインクカートリッジの使用に起因して、本製品に故障または損傷が生じた場合。
- (7) 本製品の使用説明書に記載されている製品寿命を超えた場合。
- ※ 修理後の保証につきましては、修理後2週間以内(引取修理の場合は返却日から起算)かつ同一箇所の故障発生時は無償にて対応致します。
- ※ 「代替機貸出しサービス」でお貸し出しさせていただく代替機につきましては、お客様が使用している製品とは機種、色等が異なる場合がありますのでご了承ください。
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搬入料/設置料/指導料
ご購入の際には、お客様による設置/セールスマン設置/サービスマン設置に関わらず、搬入料が別途必要となります。また本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となりますが、お客様が販売担当もしくはカスタマーエンジニアに設置並びに指導をご依頼される場合は、設置料金並びに指導料金が別途必要となります。
| 商品名 | 搬入料金 (1台あたり) |
設置料金 | 指導料金 (1台あたり) |
|
| 基本料金 | 作業料金 | |||
| IPSiO G7570 | 5,000円 (税込5,250円) |
4,700円 (税込4,935円) |
3,100円 (税込3,225円) |
7,000円 (税込7,350円) |
| 500枚増設トレイタイプG7570 | 本体に含む | 1,600円 (税込1,680円) |
本体に含む | |
| PRICOM R-9100U | 1,600円 (税込1,680円) |
4,700円 (税込4,935円) |
||
| PRICOM R-9400W | 1,600円 (税込1,680円) |
|||
| PRICOM R-9500U2 | 1,600円 (税込1,680円) |
|||
- ※ 指導につきましては、1台のプリンターにつき、1台のパソコンに対してのみ実施いたします。
- ※ 指導内容についての詳細は、販売担当者までお問合せください。
下取機引き取り費用
リコーでは、資源有効利用促進法に伴い、リユースを促進するためお客様から使用済み製品を引き取りさせていただく際に、下取機引き取り費用をお客様にご負担いただくようご協力いただいております。
| 区分(下取機製品重量) | 代表的な製品例 | 料金 | |
| 1 | 20kg未満 | 小型プリンター等 | 3,000円/台 (税込3,150円/台) |
| 2 | 20kg以上40kg未満 | レーザープリンター等 | 7,000円/台 (税込7,350円/台) |
| 3 | 40kg以上100kg未満 | 中型複写機/ カラーレーザープリンター等 |
13,000円/台 (税込13,650円/台) |
| 4 | 100kg以上140kg未満 | 18,000円/台~ (税込18,900円/台) |
|
| 5 | 140kg以上 | 大型複写機 (高速機/幅広機/カラー機)等 |
30,000円/台~ (税込31,500円/台) |
工場キッティングシステム
工場キッティングシステムは、お客様のご使用になる状態に合わせて、「USBプリントサーバー(オプション)IPアドレス設定」を行ない、事前にセッティングしてお客様にお届けするサービスです。また、梱包箱の回収も行ない、納品にかかるお客様のご負担を低減する有料のシ ステムです。
- ※ 工場キッティングシステムは、一括50台以上が対象となります。
- ※ 梱包箱回収は、一箇所一括配送時のみの対応となります。
| メニュー | 料金 |
| ネットワーク設定 | 1,000円/カテゴリー * (税込1,050円) |
- * IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ
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