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IPSiO SP C411
(本製品は生産終了しております)

保守サービス対応一覧
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サービスラインナップ
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この機種の保守サービスの内容を掲載しております。

IPSiOあんしんサポートパック

本商品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
保守サービス、使用上のお問い合わせを専用サービスダイヤル(フリーダイヤル)または専用サイトで受け付けます。
保守期間は、同時購入パックをご購入いただいた場合、1年、3年、4年、5年から選択できます。
オプションの保守も含まれます。
消耗品(トナー、廃トナーボトル、感光体ユニット)、定期交換部品*(定着ユニット、中間転写ユニット)は別途ご購入いただきます。*定期交換部品込みのIPSiOあんしんサポートパックをご契約の場合は、ご購入の必要はありません。
IPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル承り時間
月曜~土曜(年末年始および日祭日を除く)9:00-18:00
  • 年末年始とは、12/31~翌年1/3です。
IPSiOあんしんサポートパック専用サイト承り時間
常時対応します。
  • ただし、回答は専用ダイヤルと同じです。

基本メニュー

[同時購入パック] (消費税別)
  品種コード 料金 定期交換部品
1年
(無償保証期間+6ヶ月)
513301 18,000円 別途ご購入いただきます。
3年
(無償保証期間+30ヶ月)
513302
81,000円
4年
(無償保証期間+42ヶ月)
513303 110,000円
5年
(無償保証期間+54ヶ月)
513304 135,000円
1年
(無償保証期間+6ヶ月)
定期交換部品含む
513305 31,000円 料金に含まれます。
3年
(無償保証期間+30ヶ月)
定期交換部品含む
513306
143,000円
4年
(無償保証期間+42ヶ月)
定期交換部品含む
513307 188,000円
5年
(無償保証期間+54ヶ月)
定期交換部品含む
513308 235,000円
[追加購入パック] (消費税別)
  品種コード 料金 定期交換部品
1年
(12ヶ月)
513309 35,000円/年 別途ご購入いただきます。
1年
(12ヶ月)
定期交換部品含む
513310 61,000円/年 料金に含まれます。
 

オプションメニュー

[定期点検パック * (消費税別)
定期点検パック * 品種コード 料金
定期点検パック 1回/年 カラー 513406 12,000円/1回・年
[フルタイムパック *] (消費税別)
  品種コード 料金
夜間拡張(月~土) 9時~21時 513393 15,000円/年
24時間拡張(月~土) 9時~翌9時 513396 26,000円/年
休日拡張(365日) 9時~17時 513399 20,000円/年
休日・夜間拡張(365日) 9時~21時 513402 26,000円/年
休日・24時間拡張(365日) 9時~翌9時 513405 31,000円/年
  • *定期点検パック及びフルタイムパックはあんしんサポートパックの拡張メニューになりますので、同時購入パックまたは追加購入パックとセットで同年数分ご購入ください。

年間保守契約

(消費税別)
保守契約料金 初年度6ヶ月
特別保守料金
定期交換部品代金
31,800円/年 12,720円 別途ご購入頂きます
57,600円/年 23,040円 保守契約料金に含まれます

スポット保守料金

(消費税別)
スポット保守料金=基本料金+技術料金+交換部品代
基本料金 12,000円(一訪問あたり) お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。
技術料金 6,000円(30分まで)
2,000円(30分以降、10分単位)
交換部品代 交換した部品代をご請求させていただきます。
  • スポット保守の修理受付時間は月~土曜日の9:00~18:00、修理実施時間は月~土曜日の9:00~17:00です。

定期交換部品

(消費税別)
  標準価格 * 備考
定着ユニット 41,800円 約100,000ページ毎に交換
中間転写ユニット 41,600円 約100,000ページ毎に交換
  • *上記価格にはカスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金が含まれています。A4サイズ縦送りにて各色5%原稿を連続印刷した場合の目安です。

その他のサービス

搬入料

ご購入の際には、お客様による設置/営業担当もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。
(消費税別)
搬入料(1台あたり) 10,000円
  • 詳しくは販売担当者までお問い合わせください。
 

設置料

本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。営業担当もしくはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。
(消費税別)
商品名 基本料金 作業料金
IPSiO SP C411本体 9,400円 3,900円
  • 上記価格は標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者までお問い合わせください。
 

指導料

プリンターの各種設定作業は、お客様による実施が基本となります。お客様が営業担当もしくはカスタマーエンジニアに指導を依頼される場合は、指導料金が必要となります。
(消費税別)
指導料金(1台あたり) 10,000円
  • 指導につきましては、1台のプリンターにつき、1台のパソコンに対してのみ実施いたします。
  • 指導内容についての詳細は、販売担当者までお問い合わせください。

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