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インフォメーション
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平素から、リコー製品をご愛用くださいまして、ありがとうございます。
さて、弊社が販売しております下記デジタルカメラ（下記対象製品参照）の一部におきまして、撮像素子（ＣＣＤ）に起因して、撮影時に「液晶表示部に画像が出ない、画面が乱れる、撮影できない」という症状がまれに発生しております。
弊社にて調査いたしましたところ、対象製品に搭載している撮像素子に一時期製造工程上の理由で品質にばらつきがあるものが生産されていたこと、及び使用環境などの要因が重なり、一部の対象製品でこれらの症状が発生する場合があることが判明しました。
このたび、該当撮像素子が原因で上記症状が発生した製品につきましては、弊社規定の保証期間を延長し、撮像素子部を無償で修理をさせていただくことにいたしましたので、お知らせ申し上げます。
弊社では今後、より一層の品質向上に努める所存でございますので、引き続き弊社製品をご愛用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
２００５年１０月１１日
株式会社リコー
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| −記ー
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| 対象商品： |
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Caplio RR30 |
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Caplio 300G |
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Caplio G3/G3 model M/G3 model S/ProG3 |
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Caplio G4/G4 wide |
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Caplio 400G wide(F) |
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Caplio RX |
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お客様相談センター
フリーダイヤル：０１２０−０００４７５
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