[現象] エラーコード(番号)が表示される。
表示されるエラーコード(番号)が以下に該当する場合、それぞれの点検項目をご確認ください。"XX"は何らかの英数字が表示されますが、エラーにより異なります。
１．「ERROR 00-00-00 26-XX-XX」と表示される。
- 内蔵メモリで撮影できるかご確認ください。内蔵メモリの撮影で正常であれば、ご使用のカード側になんらかの問題があると思われます。
- カメラの電源が切れている状態でメモリーカードを抜きます。
- カメラの電源を入れ、撮影します。
- SDカードのチェックを行ってください。操作方法は機種により異なりますので、お手元の使用説明書にてご確認ください。
- カードが正しい位置にセットされていますか。挿入方向が間違っていませんか。
- 念のためカメラ側でカードをフォーマットしてください。
注意：フォーマットを行うとこれまで記録した画像は消去されます。必要な画像がある場合は、カードリーダー等をご使用の上パソコンに画像が保存できるかをご確認ください。
- カメラ側でフォーマットができない場合、内蔵メモリでの確認、別のSDカードをお持ちの場合はそちらのカードでの確認をお願いします。
- 別のSDカードをお持ちであれば、そちらのカードで再度ご確認ください。
- 機種によりファームウェアアップデートを公開しております。アップデートがあれば最新版にしてどうかご確認をお願いいたします。ファームウェアアップデートは以下よりダウンロードいただけます。
上記にご案内する手順がわからない場合は、お客様相談センターにお問合せください。
２．以下のいずれかのエラーコードが表示される。
「ERROR 00-00-00 XX-XX-22」
「ERROR 00-00-00 XX-XX-23」
「ERROR 00-00-00 XX-XX-26」
「ERROR 00-00-00 XX-XX-28」
「ERROR 00-00-00 XX-XX-29」
「ERROR 00-00-00 XX-XX-2F」
以下の手順に従ってカメラをリセットします。
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1. |
電池を一旦取り出し、再度電池をセットします。 |
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2. |
機種により以下いずれかの方法で、3.のような表示が出るまでボタンを押したままにします。
- 電源オフの状態でモードスイッチを[SCENE]の位置に合わせます。
- [▼ボタン/マクロボタン]を押しながら[再生ボタン]を数秒押して電源を入れます。
- 電源オフの状態でモード切替ダイヤルを[音声]側にします。
- [▼ボタン/マクロボタン]、[ズーム右ボタン]を押しながら[再生ボタン]を数秒押して電源を入れます。
- 電源オフの状態でモードダイヤルを[SET UP]の位置に合わせます。
- [▼ボタン/マクロボタン]、[ズーム右ボタン]を押しながら[Powerボタン]を数秒押して電源を入れます。
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3. |
液晶モニターに以下のような内容が表示されましたらボタンから手を離します。(XXは任意の英数字です。また機種により表示が若干異なります) |
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MAIN: V X.XX
BKUP: V X.XX
MONI: V X.XX
ADJD: V X.XX
EXTD: V X.XX
CPU1: V X.XX
SH: XXXXXX
ST: XXXXXX |
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4. |
Caplio R7の場合：
再生モードに切り替わるまでお待ちください。リセット処理が行われ、再生モードが表示されれば終了です。カメラ内に画像がない場合は「ファイルがありません」と表示されますが、正常です。
それ以外の機種の場合：
SETUPメニューが表示されるまでお待ちください。リセット処理が行われ、SETUPメニューが表示されれば終了です。 |
※上記(3)の表示が出ず、再生モードで起動する場合または通常の[SETUP]メニューが表示される場合は、一旦電源を切り、再度(2)をお試しください。
※Caplio R7で上記(3)の表示が出ず、「ファイルがありません」と表示される場合も一旦電源を切り、再度(2)をお試しください。
■解決しない場合は
上記をご確認いただいても解決しない場合は、カメラ本体の故障の可能性があります。ご購入店または弊社修理窓口にお問合せください。WEBからの修理お申込み(たくはいサービス)は以下のボタンをクリックしてください。
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| FAQ No: DCR06027 |
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| 掲載日 |
2006/09/13 |
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| 更新日 |
2008/07/11 |
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| 製品名 |
全機種共通 |
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