imagio MP W7140/W5100

■パフォーマンス契約をお選びいただきますと

• 1. 「パフォーマンス」を実施いたします。
• 「パフォーマンス」とは、
• • (1) 「パフォーマンス」とは、カスタマーエンジニアを派遣して、本製品を安定した状態でお使いいただくための定期保守サービス（点検・調整）を実施いたします。また、万が一の故障時には、お客様のご要請に応じて修理いたします。
  • (2) パフォーマンス契約期間中は、感光体と現像剤をお貸しします。

• 2. 「パフォーマンスチャージ」を申し受けます。
• リコーはパフォーマンスの対価として、「パフォーマンスチャージ」を申し受けます。パフォーマンスチャージは、カウンター数値により算出されます。
• • ※ パフォーマンスチャージの請求は、1ヶ月単位となります。
  • ※実際のご請求金額は、テスト、不良出力の控除として、月間ご使用カウントの2％引きのカウント数で計算します。
  • ★契約有効期間は5年間で、5年経過後は1年単位で自動更新させていただきます。6年目はパフォーマンスチャージを8％アップします。7年目以降はパフォーマンスチャージを12％アップします。
  • ★お客様のご要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱ソフトウェア以外に原因があると判明した場合、その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります。
  • ★トナーはお客様の負担となります。

• 3. 「リモートサービス」を提供いたします。
• リコーでは、より良好な状態で複写機をお使いいただくため、インターネット環境もしくは公衆回線を利用して遠隔定期診断を可能にした保守システムをご用意させていただいております。
• • ※ 環境によっては対応できないメニューもございます。詳しい内容につきましては、販売担当者におたずねください。

• ※カウンターはサイズ別に出力カウントが進みます（A4/A3/B4は1カウント、A2/B3は2カウント、A1/B2は3カウント、A0/B1は5カウント進みます）。

• ※オプションのimagio フォルダー FD6500Aを装着しますと、本体の基本料金に加算されます。

• ※オプションのimagio フォルダー FD6500Bを装着しますと、本体の基本料金に加算されます。

リコーでは、「パフォーマンス契約」のお客様に休日や夜間等の保守を有償にてご用意しております。

• ※地域によっては、本サービスを提供できない場合があります。
• *1祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応しません。
• *2祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応致します。

■スポット保守契約をお選びいただきますと

• ※保守料金の詳しい内容につきましては、販売担当者またはカスタマーエンジニアにおたずねください。
• ※保守サービスのために必要な補修用性能部品の保有期間は本製品の製造中止後、７年間です。