お知らせ

2010年2月8日

お客様各位

株式会社リコー

ITKeeper商品のウイルス対策ソフトバージョンアップに
ともなうパソコンメモリ容量確認のお願い

拝啓
 貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。また、平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて標記の件ですが、ITKeeper商品でご提供しておりますウイルス対策ソフトのバージョンアップを実施致します。これにともない下記商品で採用しておりますウイルス対策ソフトの動作に必要なパソコンメモリ容量が変更となります。
 パソコンのメモリ容量が不足している場合、ウイルス対策ソフトのバージョンアップ後に動作が非常に遅くなったり、不安定になる恐れがあります。つきましてはパソコンOS別メモリ要件をご確認くださいますようお願い申し上げます。

敬具

  • 1.対象商品とバージョンアップ日程
  • 対象商品名 バージョンアップ予定日
    • NETBegin BBパック ルータモデル
      (ST、HN)
    • NETBegin BBパック セキュリティモデル
      (ST、HN、STX、HNX)
    • NETBegin BBパック Select
      (PCウイルス対策)
    • PCワクチン/PCワクチン2
    • ITSheriff LT・ST
      (ウイルス対策あり)
    2010年 2月24日(水)
    ・マネージドウイルスバスター 2010年2月8日(月)より
    順次バージョンアップ*1
    • *12010年1月19日(火)より2月5日(金)までの期間にウイルスサーバーに接続された512MB未満のメモリ容量の機器は、2010年3月1日(月)以降にバージョンアップを実施する予定です。

      バージョンアップ予定日以降にパソコンを起動すると、自動的にバージョンアップが随時開始されます。

  • 2.パソコンOS別メモリ要件
  • 対象OS 最小メモリ 推奨メモリ
    Microsoft Windows 2000 512MB 1GB
    Microsoft Windows XP 512MB 1GB
    Microsoft Windows Vista 1GB 2GB
    Microsoft Windows 7*2 1GB 2GB
    • *2マネージドウイルスバスターはWindows 7に対応しておりません。

      Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows XP、Microsoft Windows Vista、Microsoft Windows 7は、米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標または商標です。

  • 3.お問い合わせ先

    ITKeeperインフォデスク:0120-32-0811
    (受付時間:平日9時~12時、13時~17時)

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