ドキュメントボックス使用中にメッセージが表示されたとき

「原稿サイズがわかりません。」

原稿がセットされていない。

原稿を正しくセットしてください。原稿ガラスに原稿をセットするときは、原稿カバーまたは自動原稿送り装置（ADF）の開閉により原稿サイズが読み取られるため、30度以上の角度で確実に開いてからセットしてください。

OHPや付箋がついているなど、定型サイズでもサイズが読み取りにくい原稿がセットされている。

サイズが読み取りにくい原稿のときは用紙トレイを指定してください。また、拡大／縮小コピーをするときは［用紙指定変倍］以外を指定してください。

自動的に検知される原稿サイズ

不定形サイズの原稿がセットされている。

不定形サイズの原稿のときは、［原稿設定］［原稿サイズ指定］［不定形サイズ］で原稿サイズを指定してください。

「異なる画質が混在のため週刊誌・ミニ本できません。」

コピー機能で読み取った文書とプリンター機能で蓄積した文書を一度に選択して、［ミニ本］や［週刊誌］を設定している。

異なる機能で蓄積したデータに、［ミニ本］や［週刊誌］は設定できません。

「このページはプレビューを表示できません。」

画像データのフォーマットが壊れている。

［確認］を押すと、サムネール画像なしのプレビュー画面が表示されます。複数のページがあるときは［表示ページ切り替え］を押して、ほかのページを表示してください。

「選択されたフォルダーはロックされています。文書管理者にお問い合わせください。」

パスワードが設定されているフォルダーを操作するときに、パスワードを10回誤ったため、ロックされている。

フォルダーのロック解除を文書管理者に依頼してください。文書管理者はフォルダーのロックを解除できます。

文書管理者としてフォルダーを管理する

「フォルダー内に、ロックされた文書があるため削除できません。文書管理者にお問い合わせください。」

フォルダーにロックされている文書がある。

文書のロック解除を文書管理者に依頼してください。文書管理者は文書のロックを解除できます。

ドキュメントボックスの文書にアクセス権を設定する