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RICOH SP C420e ME 保守サービス

重要

RICOH SP C420e ME(本体)は、工場キッティング専用モデルです。また、カスタマーエンジニアによる設置が必須のため、別途設置料金が必要です。
  • 梱包材を使用せず、簡易ラックによる搬入となります。簡易ラックは納品後回収させて頂きます。

SP C420e MEの無償保証期間は納入後6ヶ月(消耗品・定期交換部品は除く)となっております

年間保守契約

毎年更新していただくタイプの保守契約です。

基本メニュー

(消費税別)

商品名 定期交換部品 保守契約料金 初年度6ヶ月特別保守料金 定期点検
SP C420e ME 含む 92,400円/年 36,960円 オプション
12,000円/1回・年
含まない 45,000円/年 18,000円
  • 定期交換部品を含む料金は、部品代金が上記料金に含まれます。定期交換部品を含まない料金は、部品を別途ご購入いただきます。
  • お客様の要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると反映した場合には、(保証期間中においても)その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります。

フルタイムサービス

(消費税別)

メニュー 料金
月~土曜日17:00~21:00*1 15,000円/年
月~土曜日17:00~翌9:00*1 26,000円/年
日曜日9:00~17:00*2 20,000円/年
  • 月~土曜日17:00~21:00
  • 日曜日9:00~21:00*2
26,000円/年
  • 月~土曜日17:00~翌9:00
  • 日曜日9:00~翌9:00*2
31,000円/年
月~土曜日17:00~19:00*1 10,000円/年
月~土曜日17:00~20:00*1 13,000円/年
月~土曜日7:00~9:00*1 11,000円/年
月~土曜日8:00~9:00、17:00~20:00*1 16,200円/年
  • 月~土曜日8:00~9:00、17:00~20:00
  • 日曜日8:00~20:00*2
27,200円/年
  • 月~土曜日17:00~翌9:00(受付のみ)
  • 日曜日9:00~翌9:00(受付のみ)*2
3,000円/年
  • *1祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)は対応しません。
  • *2祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)も日曜日と同様に対応します。
  • 年間保守契約料金に上記料金が追加されます。

スポット保守

年間保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。

スポット保守=基本料金+技術料金+交換部品代+時間外割増料金

・基本料金・・・ 12,000円(一訪問あたり)
  • お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。
・技術料金・・・ 6,000円(30分まで)、2,000円(30分以降 10分単位)
・交換部品代・・・ 交換した部品代をご請求させていただきます。
  • お客様の要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、(保証期間中においても)その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります。
  • 記載の料金は消費税別の価格です。
  • サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
  • スポット保守の修理受付時間は月~土曜日の9:00~18:00、修理実施時間は月~土曜日の9:00~17:00です。

定期交換部品

(消費税別)

商品名 部品名 標準価格*1 備考*2
SP C420e ME 定着ユニット 41,800円 約50,000ページ
中間転写ベルト 41,600円 約60,000ページ
  • *1上記価格にはカスタマーエンジニアによる訪問交換作業費が含まれています。
  • *2A4縦送りにて各色5%原稿を連続印刷した際の目安です。実際の交換サイクルは用紙サイズ・種類、用紙方向、原稿内容、1ジョブあたりの連続印刷ページ数、使用環境によって異なります。
  • サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。

搬入・設置料金

搬入料(標準料金)

ご購入の際には、下記の搬入料が別途必要となります。

(消費税別)

商品名 搬入料(1台あたり)
RICOH SP C420e ME 本体 10,000円
  • お客様に指定された場所へ納品する際にかかる料金です。

設置料(標準料金)

本商品およびオプション類はカスタマーエンジニアによる設置となります。設置には、下記の設置料金が別途必要となります。

(消費税別)

商品名 基本料金 作業料金
RICOH SP C420e ME 4,700円 3,900円
  • 標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者までお問い合わせください。

使用済製品の回収

使用済みリコーブランド製品について、全国統一の効率的な回収・処理サービスを実施しています。

使用済製品・回収料金・処理料金について

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