このページの本文へ このサイトのメインメニューへ
言語切替メニュー

RICOH imagine. change.

日本 - ソリューション・商品サイト Change
このページの本文へ ここからこのサイトのメインメニュー Menu
ここから本文です

CSRの考え方

リコージャパンは、地球・社会の持続的発展と自社の成長を目指し、社会的責任経営を実践しています。
リコーグループの経営理念やCSR憲章、行動規範にもとづき、
誠実な企業活動、環境との調和、人間尊重、社会との調和の4分野を中心に、活動を推進しています。

企業行動のフレームワーク

リコージャパンのCSR活動は、リコーウェイを理念とした、グループ・グローバル共有の行動原則である、「リコーグループCSR憲章」と、「リコーグループ行動規範」がベースとなっています。

リコーウェイ

「企業行動のフレームワーク」概念図

リコーグループCSR憲章

リコーグループは、社会から成長・発展を望まれる企業となり、経営のあらゆる側面から、グローバルな視点で「企業の社会に対する責任」(CSR)を果たすために、右の原則にもとづいて、各国の法令、国際ルールおよびその精神を理解し遵守するとともに、社会的良識をもって行動します。

リコーグループCSR憲章

誠実な企業活動

  1. リコーグループの各企業は、品質・安全・情報セキュリティ・信頼性を確保し、環境への配慮および使いやすさを追求した、世の中に有用な商品・サービスを、開発し提供する。
  2. リコーグループの各企業は、公正、透明、自由な競争を行うとともに、政治、行政、市民、及び団体とは、健全かつ正常な関係を維持する。
  3. リコーグループの各企業は、自社の情報およびお客様の情報の適正な管理と保護を徹底する。

環境との調和

  1. リコーグループの各企業は、環境保全を地球市民としての責務として受け止め、自主的、かつ積極的に取り組む。
  2. リコーグループの各企業は、環境に配慮した技術革新の推進と、環境保全の継続的な活動に全員参加で取り組む。

人間尊重

  1. リコーグループの各企業は、リコーグループの企業活動に関わるすべての人々の、安全で働きやすい職場環境を確保するとともに、すべての社員の、自主性と創造性の発揮できる豊かな個性を尊重する。
  2. リコーグループの各企業は、関係するすべての人々の人権を尊重し、また社内における差別のない明るい職場づくりを目指す。
  3. リコーグループの各企業は、強制労働・児童労働を認めず、人権侵害に加担しない。

社会との調和

  1. リコーグループの各企業は、「良き企業市民」として、積極的に社会貢献活動を行う。
  2. リコーグループの各企業は、国または地域の文化や習慣を尊重し、その発展に貢献する経営を行う。
  3. リコーグループの各企業は、広く社会とのコミュニケーションを行い、企業情報を積極的、かつ適切・公正に開示する。

CSRのフレームワーク

CSRの取り組みは「社会に対する基本的な責任」を果たす領域と、グローバルな社会課題に対して「“意志と責任”をもった社会貢献活動」と「事業活動を通じた社会的課題解決への貢献(CSV:Creating Shared Value)」の3つの領域を明示し、それぞれの領域を深化させていくことで、持続可能な社会と企業の成長を目指しています。

「CSRのフレームワーク」概念図

CSRのマネジメント

リコージャパンでは、役員や監査役が参加する定例の会議において、インシデントの報告とその改善に向けた議論を重ねています。そのほかお客様満足向上のための取り組みや、環境・社会貢献にかかわる議題に関する討議、各支社・各部門での社会貢献活動の実績報告も実施。環境への負荷を削減するため、ガソリン・電力使用量の推移を共有し、増えた場合はその原因や次回への対策なども話し合います。

また、社員の取り組みを讃える「RICOH JAPAN AWARD」では、CS向上の取り組みや社会貢献活動の取り組みを審査して、優秀事例を賞賛し、水平展開を図っています。

CSRの対象分野と活動概要

リコージャパンではCSR憲章に則り、以下の4つの分野を中心にさまざまな活動に取り組んでいます。

誠実な企業活動

社会倫理に従って行動するとともに、商品やサービスにおいて、常に品質・安全・情報セキュリティ・信頼性の向上を追求し、より多くのステークホルダーの方々に安心・満足、そして感動を提供することを目指しています。


  • お客様満足向上への取り組み
  • リスクマネジメント、コンプライアンス
  • 情報セキュリティ

環境との調和

事業活動における環境負荷削減と生物多様性保全活動の両輪で環境経営をさらに強化し、環境保全と利益創出の同時実現を行っています。


  • 省エネ、温暖化防止
  • 省資源、リサイクル
  • 汚染予防
  • 生物多様性保全活動

人間尊重

すべてのステークホルダーの人権を尊重し、会社の発展と個人の幸福の一致を目指します。社員一人ひとりが能力を発揮してイキイキと働ける、安全かつ快適な職場環境づくりを目指しています。


  • ダイバーシティ推進
  • ワークライフ・マネジメント
  • 安全、健康な職場づくり
  • 人材開発

社会との調和

「良き企業市民」として、地域の文化や習慣を尊重し、志を同じくする人々とのパートナーシップのもと、会社と社員が協力し合い、地球環境・社会の持続的発展に貢献します。


  • 次世代育成」「地球環境保全」「コミュニティ発展」を重点分野とした社会貢献活動
  • 事業を通じた社会課題の解決