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ViCreA 今池

Only We Can - それぞれの課題に、最大限の成果を。

ViCreA 今池 ご紹介

機器導入後の安心・満足をお届けするサポート&サービスのご紹介をします。


お客様に寄り添った電話応対への取り組み

全国ワンナンバーでの電話受付を実施し、CTI(発信番号自動検索機能)を使った迅速なお客様確認や専用のツールを活用して円滑なトラブル解決に取り組んでいます。

イメージ 1 CTIを使った迅速な対応

教育スタイルの変革(名古屋研修センター)

Web会議システムを活用した教育スタイルで遠隔地からも教育参加でき効率的な人材育成を実践しています。

イメージ 2 Web会議を活用した遠隔教育

「正常」と「異常」が見える環境の構築(緊急部品在庫ステーション)

オフィスから見えない場所も5S活動(整理・整頓・清掃・清潔・躾)を徹底しています。

イメージ 3 5Sの実践

実際にセンターサービス(コールセンター、研修センター、パーツセンター)を担当しているスタッフが対応いたします。アフターサービス、人材育成に興味のあるお客様はぜひご来場ください。

交通アクセス

ViCreA 今池

  • 〒464-0075 愛知県名古屋市千種区内山2-14-29 リコーエレメックス今池ビル4F 地図
  • リコージャパン株式会社 名古屋今池事業所
鉄道
名古屋市営地下鉄 東山線「今池駅」2番出口より 徒歩3分 ルート表示

本地図は、カラーユニバーサルデザインに対応しています

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