このページの本文へ このサイトのメインメニューへ
言語切替メニュー

RICOH imagine. change.

日本 - ソリューション・商品サイト Change
このページの本文へ ここからこのサイトのメインメニュー Menu
現在地

Share

ここから本文です
2018年12月7日
リコージャパン株式会社

カスタマーエンジニアの技術のコンテスト「RICOH JAPAN T1 Grand-Prix 2018」全国大会開催

リコージャパン株式会社は、12月7日、神奈川県海老名市のリコーテクノロジーセンターにて「RICOH JAPAN T1 Grand-Prix 2018」を開催しました。

この大会の開催の狙いは、技術と技能に裏付けされたカスタマーエンジニアの顧客対応力により、CS No.1の堅持と継続的なお客様満足向上を図ることであり、サービス領域における競い合い・賞賛の場として位置付けています。

全国のリコージャパンならびに特約販売店のカスタマーエンジニア約5,500名の中から、筆記試験と地域選抜大会を勝ち抜いた32名が本大会に臨み、設けられた制限時間内に機器修復にはじまり、作業報告・機器の活用提案までを競い合いました。

正確さや速さ、プロセスなどで審査が行われ、カラーPPC部門のご販売店コース・RJコース、サーバーネットワーク部門、PP(プロダクションプリンティング)部門ごとに、グランプリ・準グランプリ、第3位を決定し、表彰しました。

リコージャパンは、今後も技術と技能を研鑽し続け、さらなるお客様の満足度向上を図ってまいります。

画像:競技の様子(PP部門)競技の様子(PP部門)

画像:競技の様子(サーバーネットワーク部門)競技の様子(サーバーネットワーク部門)

画像:競技の様子(カラーPPC部門)競技の様子(カラーPPC部門)

画像:競技会場競技会場

画像:受賞者記念撮影受賞者記念撮影