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お知らせ

ITKeeper NETBegin BBパック Select PCウイルス対策オプションをご利用中のお客様へ

2017年3月1日
リコージャパン株式会社

   平素はリコー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ITKeeper NETBegin BBパック Select PCウイルス対策オプションをご利用のお客様は、次の注意事項がありますのでお知らせいたします。

ITKeeper NETBegin BBパック Select PCウイルス対策オプションで採用しているウイルス対策ソフトについて、提供元であるIntel Security(マカフィー株式会社)より製品サポート終了の告知を受けました。製品サポート終了後は、最新のソフトウェアやパターンファイルがご提供できなくなるため、2016年10月より後継製品(Windows10対応の新製品)である最新のウイルス対策ソフトにアップグレードのご案内をさせていただいております。
つきましては、アップグレード未実施のお客様におかれましては、下記、後継製品へのアップグレードの方法をご確認の上、ご対応いただきますようお願い申し上げます。

1.ITKeeper NETBegin BBパック Select PCウイルス対策オプションについて

<現行製品>

ウイルス対策ソフト McAfee SaaS Endpoint Protection
製品サポート終了日 2017年7月30日(ソフトウェア、パターンファイル等のサポート終了日)

<後継製品>

ウイルス対策ソフト McAfee Endpoint Protection Essential for SMB

2.アップグレードの方法について

現行製品から後継製品へのアップグレード方法は以下参照の上、ご対応をお願いいたします。
なお、アップグレードに伴うサービス料金(月額費用)の変更はありません。

3.本件に関するお問い合わせ先

リコーITコンタクトセンター
TEL:0120-568-735

受付時間:9:00~17:00 月曜日~金曜日(祝日および年末年始・当社休業日を除く)