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お知らせ
有償サポート 年末年始の休業日について
２０１３年１２月１６日
株式会社リコー
株式会社リコー
平素から、リコー製品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。
年末年始 12月 28日から 1月 5日までの弊社有償サポート商品における各お問い合わせ窓口の休業日をご案内いたします。
年末年始休業中にいただきましたファクスおよび E-mail によるお問い合わせ・お申込につきましては、営業開始後の対応となりますので、あらかじめご了承ください。
年末年始 12月 28日から 1月 5日までの弊社有償サポート商品における各お問い合わせ窓口の休業日をご案内いたします。
年末年始休業中にいただきましたファクスおよび E-mail によるお問い合わせ・お申込につきましては、営業開始後の対応となりますので、あらかじめご了承ください。
あんしんサポートパック/サービスパック
- IPSiO あんしんサポートパック
- 休業日 12/31（火）-1/3（金）、1/5（日）
- IPSiO サービスパック
- 休業日 12/31（火）-1/3（金）、1/5（日）
- GELJET サービスパック
- 休業日 12/31（火）-1/3（金）、1/5（日）
- Satelio サービスパック
- 休業日 12/28（土）-1/5（日）
S&S保守メニュー
ドキュメント/プリンティングソリューション
業種業務ソリューション
ネットワークサポート
テレフォンサポート
パートナー支援
その他
- Ridoc Document System 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc Document System 保守のうち
Ridoc Document Flow 対応部分 - 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Desk 2000 Endly テレフォンサポート
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- FACdlIO イージープロット保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- FACdlIO ドキュメント管理システム保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- FACdlIO 個別機能保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- FlexRelease CX サービス
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- RICOH Conference Center
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- RICOH Scan CX
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc Edit Manager Pro 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc IO Analyzer 年間テレフォンサポート
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc IO Data Selector 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc IO Gate Print Stand 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc IO Gate 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc IO JB Print 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc IO Operation Server (Pro) 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc Printing Manager 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc Print Linkage 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc Solution 技術文書管理システム
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc Solution 出力管理システム
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Ridoc Solution 入力管理システム
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- TotalFlow RT 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- TotalFlow MR/PM 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- エージェントエグゼテレフォンサポート
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- オーダープリントテレフォンサポート
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- トランスネームテレフォンサポート
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- トランスプリントテレフォンサポート
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- 個人認証キットサポート
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- 個人認証システムサポート
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
業種業務ソリューション
- リコーアプリケーションサポートパック
(業種業務アプリ) - 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
ネットワークサポート
- desknet's Standard 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- RGO システム管理支援ツール
DB 鮮度リサーチ - 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- RGO スターターキット Web-Access
問合せ保守 - 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- RGO 環境マネジメントシステム支援ツール
エココラボレーション Web-Access - 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- RGO 業務改革シリーズ
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- Smart DocLink for Notes 保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- TCAB 基本保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- サイボウズ保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- サーバケア
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- ネットワーク保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- ネットワーク保守バリューパック
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
テレフォンサポート
- Operius 販売パートナーダイヤル
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- テレフォンサポート Desktop Use/Person
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- テレフォンサポート OA ソフト Use/Person
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- ヘルプデスクサービス（SE向け）/
問合せサービス - 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
パートナー支援
- Operius パートナープログラム・
マーケティングサポート製品サービス・
ソリューションサポートヘルプデスク - 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- リコープリンターサポート（ゴールド）
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
その他
- imagio Wide プリンタユニット保守
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- RICOH カラーコントローラーダイヤル
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- トータルサポート
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
ITKeeper 保守メニュー
- NETBegin BBパック
- 休業日 1/1（水）のみ
12/28（土） - 1/5（日）は電話対応のみ
- NETBegin BBパック フルタイム
- 通常通り（休業日なし）
- NETBegin SVパック
- 休業日 12/29（日）、1/1（水）、1/5（日）
- NETBegin SVパック（保守HW24h）
- 通常通り（休業日なし）
- インターネット接続サービス
- 通常通り（休業日なし）
- ホスティングサービス
- 通常通り（休業日なし）
- マネージドウイルスバスター
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- ＰＣパック
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- ＬＡＮフォルダ２
- 休業日 1/1（水）のみ
12/28（土） - 1/5（日）は電話対応のみ
- センターバックアップ＆リカバリー
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- クラウドサービス for Office365
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- クラウドサービス for MVB
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- ゲートウェイセキュリティパック
- 通常通り（休業日なし）
- パソコン＆デバイス・サービス
- 休業日 12/28（土） - 1/5（日）
- パソコン＆デバイス・サービス
（ロングタイム6D） - 休業日 12/29（日） - 1/5（日）
- パソコン＆デバイス・サービス
（ロングタイム7D） - 通常通り（休業日なし）
- パソコン＆デバイス・サービス SV
- 休業日 12/30（月） - 1/3（金）
- パソコン＆デバイス・サービス SV
（フルタイム契約） - 通常通り（休業日なし）