あんしんサポート (1年保証/3年保証) |
専用コールセンターと、専用サイトを設置し、操作に関するお問い合わせから、修理のご依頼までワンストップで対応します。修理に関しては引取修理を実施し、専用の修理センターで3Dプリンター専門の技術者が対応します。保証期間は1年と3年を選ぶことができます。 保証期間内は、運送費、修理費、部品費すべてが無償になります。 【専用コールセンター】 受付時間 9:00〜12:00、13:00〜17:00(土日、祝祭日、弊社休業日を除く) 【専用サイト】 お問い合わせページ 【訪問保守オプション契約】 あんしんサポートのオプションとして、訪問修理の契約も可能です。 ・1年保証モデル 訪問保守オプション契約 49,800円 ・3年保証モデル 訪問保守オプション契約 148,000円 |
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搬入費 | お客様のご指定の場所にお届けし、開梱および不要になった梱包材をお引き取りいたします。 ・搬入費 15,000円 |
設置・指導料 |
本商品はお客様による設置が基本となります。ご希望によりカスタマーエンジニアによる設置も可能です。 3Dプリンター特有の初期調整を含むセットアップ作業と、基本的な操作指導を別途料金で実施いたします。 ・設置・指導料 50,000円 |