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IPSiO CX400
(本製品は生産終了しております)

保守サービス対応一覧
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サービスラインナップ
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この機種の保守サービスの内容を掲載しております。

IPSiOあんしんサポートパック

本体からオプション品までのトータルな保守に加え、 操作のお問い合わせから修理の手配まで対応する、ご購入 *されたお客様専用のIPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル(フリーダイヤル)をご用意いたしました。
  • *会員登録制となりますので、購入後にお客様より登録申請が必要となります。
保守サービス、使用上のお問い合わせを専用ダイヤル(フリーダイヤル)で一括して受け付け。
契約期間は、1年、3年、4年、5年から選択できます。
  • 同時購入パックをご購入いただいた場合。
消耗品(トナー、廃トナーボトル、感光体ユニット)、定期交換部品*(定着ユニット、中間転写ユニット)
  • *定期交換部品込みのIPSiOあんしんサポートパックをご契約の場合は、ご購入の必要はありません。
オプションの保守も含まれます。
年1回の定期点検は別途料金をいただきます。(オプションの定期点検パックをご購入ください)
IPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル
承り時間 月曜日~土曜日9:00~18:00

基本パック

[同時購入パック]※本体と同時にご購入いただく場合のみ
  品種コード 料金
(税抜価格)
定期交換部品
1年
(保証期間+6ヶ月)
513301 18,000円 別途ご購入いただきます。
3年
(保証期間+30ヶ月)
513302
81,000円
4年
(保証期間+42ヶ月)
513303 110,000円
5年
(保証期間+54ヶ月)
513304 135,000円
1年
(保証期間+6ヶ月)
513305 31,000円 料金に含まれます。
3年
(保証期間+30ヶ月)
513306
143,000円
4年
(保証期間+42ヶ月)
513307 188,000円
5年
(保証期間+54ヶ月)
513308 235,000円


[追加購入パック]
  品種コード 料金
(税抜価格)
定期交換部品
1年
(12ヶ月)
513309 35,000円/年 別途ご購入いただきます。
1年
(12ヶ月)
513310 61,000円/年 料金に含まれます。


 

オプションパック*

上記基本パック料金に追加いただきます
[定期点検パック]
料金(税抜価格)
12,000円/1回・年


 

[フルタイムオプション]
  品種コード 料金(税抜価格)
夜間拡張 月~土 9~21時 513393 15,000円/年
休日拡張 全日 9~17時 513399 20,000円/年
休日・夜間拡張 全日 9~21時 513402 26,000円/年
24時間拡張 月~土 9~翌9時 513396 26,000円/年
休日・24時間拡張 全日 9~翌9時 513405 31,000円/年

  • *オプションパックはIPSiOあんしんサポートパックの拡張メニューになりますので、本体購入時パックまたは本体稼動後パックとセットで、基本パックと同年数分ご購入ください。

年間保守契約

保守契約料金 初年度6ヶ月
特別保守料金
定期交換部品代金
31,800円/年 12,720円 別途ご購入頂きます
57,600円/年 23,040円 保守契約料金に含まれます

オプション料金

[定期点検オプション]
定期点検オプション 12,000円/1回・年


[フルタイムオプション]
オプション名 料金
夜間拡張 月~土 9~21時 15,000円/年
休日拡張 全日 9~17時 20,000円/年
休日・夜間拡張 全日 9~21時 26,000円/年
24時間拡張 月~土 9~翌9時 26,000円/年
休日・24時間拡張 全日 9~翌9時 31,000円/年

スポット保守料金

(消費税別)
スポット保守料金=基本料金+技術料金+交換部品代
基本料金 12,000円(一訪問あたり) お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。
技術料金 6,000円(30分まで)
2,000円(30分以降、10分単位)
交換部品代 交換した部品代をご請求させていただきます。

  • スポット保守の修理受付時間は月~土曜日の9:00~18:00、修理実施時間は月~土曜日の9:00~17:00です。

定期交換部品

  標準価格 *1
(税抜価格)
備考
定着ユニット 41,800円 約100,000ページ毎に交換 *2
中間転写ユニット 41,600円 約100,000ページ毎に交換 *2

  • *1上記価格にはカスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金が含まれています。
  • *2交換寿命はA4サイズ各色5%原稿を連続印刷した場合の目安です。実際の交換サイクルは用紙サイズ・種類、用紙方向、原稿内容、1ジョブあたりの連続印刷ページ数、使用環境等によって異なります。

その他のサービス

搬入料(標準料金・消費税別)

ご購入の際には、お客様による設置/営業担当もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず、下記搬入料が別途必要となります。

搬入料(1台あたり) 10,000円

 

設置料(標準料金・消費税別)

本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。営業担当もしくはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。

商品名 基本料金 作業料金
IPSiO CX400本体 9,400円 *1 3,900円
500枚増設トレイユニット タイプ400 1,600円
専用テーブル タイプ400 1,600円
拡張1394ボード タイプE 4,700円 1,600円 *2
拡張1284ボード タイプA 1,600円 *2
拡張無線LANボード タイプG 1,600円 *2
拡張HDD タイプF 1,600円 *2
ワイヤレスインターフェースボード タイプBT6 1,600円 *2
暗号化カード タイプB 1,600円 *2
アカウント拡張モジュール タイプF 700円
プリンタ接続カード 700円
SDRAMモジュール 700円

  • *1開梱作業がなく、設置のみを依頼される場合の基本料金は、4,700円となります。
  • *2*2印のオプションを複数個同時設置する場合は、装着オプション数×800円の割引料金が適用されます。
  • 上記価格は標準的な設置作業の場合の参考価格です。詳しくは販売担当者までお問い合わせください。
 

指導料(標準料金・消費税別)

プリンターの各種設定作業は、お客様による実施が基本となります。お客様が営業担当もしくはカスタマーエンジニアに指導を依頼される場合は、指導料金が必要となります

指導料金(1台あたり) 10,000円

  • 指導につきましては、1台のプリンターにつき、1台のパソコンに対してのみ実施いたします。
  • 指導内容についての詳細は、販売担当者までお問い合わせください。

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複合機・プリンター拡張機能

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