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IPSiO SP 4000
(本製品は生産終了しております)

保守サービス対応一覧 → 詳しくはこちらをご覧ください
サービスラインナップ → 詳しくはこちらをご覧ください
この機種の保守サービスの内容を掲載しております。

IPSiOあんしんサポートパック

  • 本商品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
  • IPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル承り時間
    月曜~土曜(年末年始および日祭日を除く)9:00-18:00
    • 年末年始とは、12/31~翌年1/3です。
  • IPSiOあんしんサポートパック専用サイト承り時間
    常時対応します。
    • ただし、回答は専用ダイヤルと同じです。
  • 保守サービス、使用上のお問い合わせを専用サービスダイヤル(フリーダイヤル)または専用サイトで受け付けます。
  • 保守期間は、同時購入パックをご購入いただいた場合、1年、3年、4年、5年から選択できます。
  • 増設トレイ、両面ユニットなどのオプション製品も含みます。

基本メニュー

【同時購入パック(定期交換部品含む)】本体購入と同時にご購入いただく場合のみ  (消費税別)
  品種コード 料金 定期交換部品
1年
(無償保証期間+6ヶ月)
513380 11,000円 料金に含まれます。
3年
(無償保証期間+30ヶ月)
513381 43,000円
4年
(無償保証期間+42ヶ月)
513382 59,000円
5年
(無償保証期間+54ヶ月)
513383 74,000円

【同時購入パック(定期交換部品含まず)】本体購入と同時にご購入いただく場合のみ (消費税別)
  品種コード 料金 定期交換部品
1年
(無償保証期間+6ヶ月)
513376 7,000円 別途ご購入いただきます。
3年
(無償保証期間+30ヶ月)
513377 27,000円
4年
(無償保証期間+42ヶ月)
513378 33,000円
5年
(無償保証期間+54ヶ月)
513379 41,000円

【追加購入パック】 (消費税別)
  品種コード 料金 定期交換部品
1年(12ヶ月) 513384 13,000円/年 別途ご購入いただきます。
1年(12ヶ月)定期交換部品含む 513385 21,000円/年 料金に含まれます。
 

オプションメニュー

【定期点検パック*】 上記基本メニューに追加いただきます (消費税別)
  品種コード 料金
定期点検パック 1回/年 モノクロ 513407 10,800円/1回・年

【フルタイムパック* (消費税別)
  品種コード 料金
夜間拡張(月~土)9時~21時 513392 6,000円/年
24時間拡張(月~土)9時~翌9時 513395 12,000円/年
休日拡張(365日)9時~17時 513398 9,000円/年
休日・夜間拡張(365日)9時~21時 513401 12,000円/年
休日・24時間拡張(365日)9時~翌9時 513404 15,000円/年
  • * 定期点検パック及びフルタイムパックはあんしんサポートパックの拡張メニューになりますので、同時購入パックまたは追加購入パックとセットで同年数分ご購入ください。

年間保守契約

(消費税別)
保守契約料金 初年度6ヶ月特別保守料金 定期交換部品代金
9,000円/年 3,600円 別途ご購入頂きます
15,600円/年 6,240円 保守契約料金に含まれます

オプション料金

[定期点検オプション] (消費税別)
定期点検オプション 10,800円/1回・年

[フルタイムオプション] (消費税別)
オプション名 料金
夜間拡張 月~土 9:00~21:00 6,000円/年
24時間拡張 月~土 9:00~翌9:00 12,000円/年
休日拡張 365日 9:00~17:00 9,000円/年
休日・夜間拡張 365日 9:00~21:00 12,000円/年
休日・24時間拡張 365日 9:00~翌9:00 15,000円/年

スポット保守料金

保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・保守点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。リコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。

(消費税別)
スポット保守料金=基本料金+技術料金+交換部品代
基本料金 12,000円(一訪問あたり) お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。
技術料金 6,000円(30分まで)
2,000円(30分以降、10分単位)
交換部品代 交換した部品代をご請求させていただきます。
  • サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。

定期交換部品

定期交換部品料金を含んだサポートパックをご契約いただかない場合、次の定期交換部品をサービス会社よりご購入いただきます。なお料金には、カスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金を含みます。

(消費税別)
定期交換部品名称 交換寿命 標準価格
定期交換部品キットタイプ85 約90,000ページ 27,000円

その他のサービス

設置料

本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。お客様が営業担当もしくはカスタマーエンジニアによる設置を依頼される場合は、設置料金が必要となります。

(品種コード:307070)
(消費税別)
商品名 基本料金 作業料金
IPSiO SP 4000本体 4,700円 3,100円
250枚増設トレイユニット タイプ85 1,600円
500枚増設トレイユニット タイプ85 1,600円
両面印刷ユニット タイプ85 1,600円
拡張無線LANボード タイプH 1,600円
100Mイーサネットボード スロット4 1,600円
プリンター接続カード/モジュール 700円
SDRAMモジュール 700円

  • 上記価格は標準的な設置作業の場合の参考価格です。
 

搬入料

ご購入の際には、お客様による設置/営業担当もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。

(品種コード:307069)
(消費税別)
商品名 搬入料/1台
IPSiO SP 4000 本体 5,000円

指導料

プリンターの各種設定作業はお客様による実施が基本となります。お客様が営業担当もしくはカスタマーエンジニアに指導を依頼される場合は、指導料金が必要となります

(品種コード:307171)
(消費税別)
商品名 指導料/1台
IPSiO SP 4000 本体 10,000円

  • 指導につきましては、1台のプリンターにつき、1台のパソコンに対してのみ実施いたします。
  • 指導内容についての詳細は、販売担当者までお問い合わせください。

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