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IPSiO SP 8100/8100M
(本製品は生産終了しております)


保守サービス対応一覧 →詳しくはこちらをご覧ください
サービスラインナップ →詳しくはこちらをご覧ください
この機種の保守サービスの内容を掲載しております。

IPSiOあんしんサポートパック

保守サービス、使用上のお問い合わせを専用サービスダイヤル(フリーダイヤル)または専用サイトで受け付けます。
保守期間は、同時購入パックをご購入いただいた場合、1年、3年、4年、5年から選択できます。
オプションの保守も含まれます。
消耗品(トナー)、メンテナンスキットは別途ご購入いただきます。
  • 定期交換部品はありません。
IPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル承り時間
月曜~土曜(年末年始および日祭日を除く)9:00-18:00
  • 年末年始とは、12/31~翌年1/3です。
IPSiOあんしんサポートパック専用サイト承り時間
常時対応します。
  • ただし、回答は専用ダイヤルと同じです。

基本メニュー

[同時購入パック] (消費税別)
  品種コード 料金
同時購入パック1年
(保証期間+6ヶ月)
513366 24,000円
同時購入パック3年
(保証期間+30ヶ月)
513367 111,000円
同時購入パック4年
(保証期間+42ヶ月)
513368 143,000円
同時購入パック5年
(保証期間+54ヶ月)
513369 178,000円
同時購入パック1年
(保証期間+6ヶ月)
メンテナンスキット
交換サービス含む*
515370 32,000円
同時購入パック3年
(保証期間+30ヶ月)
メンテナンスキット
交換サービス含む*
515371 150,000円
同時購入パック4年
(保証期間+42ヶ月)
メンテナンスキット
交換サービス含む*
515372 198,000円
同時購入パック5年
(保証期間+54ヶ月)
メンテナンスキット
交換サービス含む*
515373 237,000円

  • *メンテナンスキットは別途ご購入いただきます。
[追加購入パック] (消費税別)
  品種コード 料金
追加購入パック1年
(12ヶ月)
513370 48,000円/年
追加購入パック1年
(12ヶ月)
メンテナンスキット
交換サービス含む*
515374 66,000円/年

  • *メンテナンスキットは別途ご購入いただきます。
 

オプションメニュー

[定期点検パック*] (消費税別)
  品種コード 料金
定期点検パック 513407 10,800円1回/年

[フルタイムパック*] (消費税別)
  品種コード 料金
夜間拡張(月~土) 9時~21時 513393 15,000円/年
24時間拡張(月~土) 9時~翌9時 513396 26,000円/年
休日拡張(365日) 9時~17時 513399 20,000円/年
休日・夜間拡張(365日) 9時~21時 513402 26,000円/年
休日・24時間拡張(365日) 9時~翌9時 513405 31,000円/年

  • *定期点検パック及びフルタイムパックはあんしんサポートパックの拡張メニューになりますので、同時購入パックまたは追加購入パックとセットで同年数分ご購入ください。

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年間保守契約

(消費税別)
  年間保守
契約料金
初年度6ヶ月*1
特別保守料金
定期点検
年間保守契約 47,200円 18,900円 オプション
10,800円/1回・年
年間保守契約
(メンテナンスキット
交換サービス含む)*2
62,800円 25,200円

  • *1「初年度6ヶ月特別保守料金」とは無償保証期間満了後6ヶ月間の保守料金で割安に設定されています。ただし納入時にご契約いただいた場合に限り適用されます。
  • *2メンテナンスキットは、別途ご購入いただきます。
  • 上記料金には増設トレイ等のオプション機器の保守も含まれます。
  • 定期交換部品はありません。

スポット保守

保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。
(消費税別)
スポット保守料金=基本料金+技術料金+交換部品代
基本料金 12,000円(一訪問あたり) お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。
技術料金 6,000円(30分まで)
2,000円(30分以降、10分単位)
交換部品代 交換した部品代をご請求させていただきます。
  • サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。
  • スポット保守の修理受付時間は月~土曜日の9:00~18:00、修理実施時間は月~土曜日の9:00~17:00です。

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搬入・設置・指導料金

搬入料

ご購入の際には、お客様による設置/営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。
(消費税別)
商品名 搬入料金(1台あたり)
IPSiO SP 8100 本体 10,000円

  • 詳しくは販売担当者までお問い合わせください。
 

指導料

プリンターの各種設定作業はお客様による実施が基本となります。お客様が営業担当もしくはカスタマーエンジニアに指導を依頼される場合は、指導料金が必要となります。
(消費税別)
商品名 指導料金(1台あたり)
IPSiO SP 8100 本体 10,000円

  • 指導につきましては、1台のプリンターにつき、1台のパソコンに対してのみ実施いたします。
  • 指導内容についての詳細は、販売担当者までお問い合わせください。
  • 指導料で規定した作業範囲を超えた場合は、別途料金を申し受けます。
 

設置料

本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置を依頼される場合は、設置料金が別途必要となります。

■作業料金: お客様が営業担当もしくはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合にかかる料金です。
本体の開梱/設置/動作確認(サマリー出力)を行います。
■基本料金: 現地セッティングを行う際に、営業担当もしくはカスタマーエンジニアがお客様指定の場所に訪問する時にかかる1回の訪問料金です。
本体とオプションを同時設置した場合は、本体分のみ必要となります。
(消費税別)
  基本料金 作業料金
IPSiO SP 8100(本体) 9,400円 * 9,400円

  • *開梱作業がなく、設置のみを依頼される場合の基本料金は、4,700円となります。

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