お客様事例　点睛堂印刷株式会社 様

自ら考えて動く、機動力を活かした攻めの営業スタイルが、
点睛堂印刷の強みになってきた。

取締役　
桶野 雄輔 氏

• ●新規の営業先を開拓したい
• ●自社の商品力を高めたい
• ●経営資源の老朽化に対応する体制を作りたい

• ●自ら営業ツールを開発し、飛び込み営業を実行
• ●小ロット印刷物で色の再現性を追求
• ●PODとオフセット印刷を使い分ける経営体制へ

 POD専任となった雄輔氏だが、印刷知識やカラーに関して深い造詣があるわけではないという。「RICOH Proは『いろいろできる大きなプリンター』という感覚で使いはじめました。まず営業として、当社にできるPODがどんな物かを知らせるために、何をすべきか考えました。そこで思いついたのが、印刷見本名刺です。私の名刺の裏にスミベタ、グラデーション、小さな文字などを印刷し、RICOH Proの印刷品質がわかるようにしました」雄輔氏は、自社の近くの制作会社などを中心に飛び込み営業を仕掛け、印刷見本名刺でPOD紹介のきっかけをつかんでいると語る。

 既存の得意先に対しても、バリアブルDMによるPOD導入案内や、32種類の用紙を名刺サイズにして持ち運びや保管を容易にしたPOD用紙見本など、さまざまな営業アイデアで勝負している。

 新規獲得の営業が実を結び、徐々にPODの需要が増えていく。あるデザイン事務所は、ネット印刷に依頼したものの思った色が出ず、要求を満たしてくれる印刷会社を探していたという。デザイナーはオフセット印刷を想定していたが、そこにPODを提案した。

 「サンプル印刷で色を納得していただき、あとはトライ＆エラーの繰り返し。RICOH Proで印刷してプロッターでカット。各色100枚ずつ6種類のウェディングカードを制作しました。この得意先からは、その後もブックカバーなど小ロット案件を発注いただいています」

 点睛堂印刷はこだわったデザインの印刷に対応してくれると、得意先から紹介された新規のお客様もあるという。

 「新店舗開店のための販促ツールとして、8種類の別製封筒と、3種類のカードを受注しました。カラーは単色の青と赤ですがベタ部分が多く、PODでは苦手とされるデザインです。オペレーターとして苦労しましたが、RICOH Proの設定を工夫してデザイナーにも満足いただきました」点睛堂印刷でなければ実現していなかったと、大きな信頼を得ることができた。

 「大手紳士服販売のチェーン店では、これまで20～30の店舗ごとにDMを制作していました。店舗によっては200～300枚の場合もありますが、従来はすべてオフセット印刷に頼っていました。RICOH Pro導入後、小ロットのDMについてPODを提案したところ、色味などの印刷品質がオフセット印刷と同等と評価をいただき、切り替えに成功しました。印刷後の乾きを待つ必要がないため、データ受領から半日で納品でき、得意先からは感謝の言葉をいただいています」オフセット印刷に短期集中していたこの案件では、PODへの切り替えが印刷オペレーターの負担軽減にもつながっている。

 桶野幹雄社長は、オフセット印刷が専門だが、小ロット案件ではPODを採用するようになったという。地元の矢先稲荷神社のポストカード制作で、1セット5枚を300セット。収蔵絵画を印刷する難しい案件で、色の忠実な再現性が認められた。神社の新たな収益源にもなり、非常に喜ばれている。

 「営業からオペレーションまで、PODのすべてをひとりでやっていけるのか。不安の中からのスタートでしたが、今は強みになっています。オフセット案件につながっていくことも、身をもって感じています。導入後に新規顧客開拓を狙って立ち上げたWebショップは、思うように軌道に乗りませんでしたが、再注文のサイトとしてリニューアルさせました。細かな印刷案件は、非常に有望です。ここを面倒がらずに取り組むことが『仕事は、人と人』という点睛堂印刷の教えの実践にもなります。それに、PODが細かな案件に向いていることは、私がいちばん分かっています」雄輔氏は、案件の大小に関わらず自分の企画を積極的に提案しつつ、その企画がどのような効果をもたらすのか、SNSなどを活用した効果測定にも取り組んでいきたいと語る。