お客様事例　公益財団法人彫刻の森芸術文化財団 美ヶ原高原美術館 様

美術館の集客力アップにデジタルサイネージを活用。無人航空機（ドローン）によるダイナミックな動画など、野外彫刻美術館ならではのスケール感、ユニークな魅力を多角的に配信。美術館への注目度が高まり、お客様層も拡大。

雄大な山々を望む絶景や、眼下に広がる雲海、さらには200種におよぶ希少な高山植物など、自然が育む豊かな魅力を携えた長野県 美ヶ原高原。その一角にある美ヶ原高原美術館は、4万坪の敷地に350ものアートが点在する野外彫刻美術館です。
観光ドライブロードの終着点に位置し、ツーリングやハイキングの途中にも立ち寄りやすいことから、併設する道の駅の利用者数は年々増加しています。こうした中で、食事や買い物をしに道の駅に来られた方にも、美術館の魅力を知ってもらい、さらなる来館者数増加につなげたいと、公益財団法人彫刻の森芸術文化財団様が導入されたのが、デジタルサイネージです。

最大の特徴である、雄大な自然とアートが織りなすスケール感を、ドローンによるダイナミックな動画も活用して効果的に配信。多くの人が集まるレストランにモニターを設置し、ユニークな魅力を多角的にPRすることで、美術館への注目度がアップ。集客力向上を図っています。

課題と効果

選定のポイント

• ドローンによる動画を含む、多様なコンテンツ展開が可能。
• 手軽に情報更新ができる簡単な操作性。
• 既存のコンテンツが活用できる利便性。

導入の背景と効果

－－ドローンによる動画を配信されているそうですね。具体的な活用方法を教えてください。

標高2000ｍの眺望や、4万坪の敷地に350ものアートが点在するユニークな魅力を、静止画で表現するのは限界があります。そこで、当美術館の魅力を最大限にPRするツールとして、ドローンを活用しています。それぞれのアートに焦点を当てすぎることなく、俯瞰の動画を撮影し、デジタルサイネージで配信。「もっと見てみたい」「この中を散策してみたい」という気持ちにアプローチしています。

ドローン撮影は、当日の天候に合わせて柔軟に対応できるよう、地元の企業に依頼しています。晴天であることはもちろん、周囲の山々や雲海も望めるベストな日、時間帯に撮影。リコーのデジタルサイネージは、動画も手軽に配信できますので、ドローンとの相性は良いですね。

－－動画のほかには、どのようなコンテンツを配信されていますか？

企画展やイベント告知のコンテンツを、PowerPoint^®で作成し配信しています。情報更新の度に、一からコンテンツを作り直すのではなく、過去に作成したデータをベースにすることで、効率よく情報更新をしています。

特に夏休みは、お子様向けのワークショップを数多く開催していますので、イベント情報が来館の動機付けとなるよう、ターゲット層に合わせたコンテンツをタイムリーに配信することを心掛けています。

－－デイリーコンテンツについてはいかがですか？

ニュースや天気予報など、旅行者に関心の高いコンテンツがあるのは嬉しいですね。これらのコンテンツを美術館情報の合間に配信することで、モニターに視線が集まり、美術館の情報も自然と目にしていただけます。

－－どのような変化、効果が生まれていますか？

和食レストランを利用された方から、「あのアートはどこにあるのですか？」と、お問い合わせをいただくようになりました。デジタルサイネージの訴求力により、以前よりも幅広い皆さんに情報が届くようになり、美術館への注目度が高まっている現れだと思います。レストランを効果的な情報発信の場として、活用できるようになりました。

さらに、オートバイでドライブを楽しみに美ヶ原高原へ来た方が、当美術館へ来館されるようになったことも、大きな変化です。以前は、ツーリングの途中で道の駅に立ち寄り、食事をしてそのまま帰られていました。それが、デジタルサイネージを導入してから、来館いただける割合が明らかに増加しています。また、ファミリーや女性グループ、高齢のご夫婦が中心でしたが、さらにお客様層を広げることができました。

－－今後はどのような展開を考えられていますか？

集客力アップだけではなく、お客様の安全を守るツールとしても、デジタルサイネージに可能性を感じています。山の天気は変わりやすいため、割り込み配信機能により、緊急情報をタイムリーに配信することも検討していきたいですね。

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