このページの本文へ このサイトのメインメニューへ
言語切替メニュー

RICOH imagine. change.

日本 - ソリューション・商品サイト Change
このページの本文へ ここからこのサイトのメインメニュー Menu
現在地

Share

ここから本文です

マネージドITサービス サーバー関連サービス

ビジネス資産を守り、有効活用をお手伝い!

サーバー関連サービス

サーバーオンサイト導入サービス

サーバーの設置からサーバーOS・仮想化ゲスト/ホストOS・基本ソフトウェア・Active Directoryの導入作業を行ないます。ラックマウント作業にも対応可能です。

サービス概要

<導入準備>

  • 導入環境ヒアリング
  • 導入準備シート作成

<設定作業>

  • 現地での開梱と組み立て・設置・結線・オプション機器接続
  • OSインストール・初期設定
  • 仮想化ソフトウェアインストール設定
  • 基本ソフトウェア導入・初期設定(サーバー用エージェント含む)
  • Active Directory導入構築
  • ラックマウントサーバー/機器のラッキング作業*
  • ストレージ設定*
  • 仮想化ホスト冗長化設定*
  • *オプション

画像:サーバーオンサイト導入サービス

サーバー監視サービス

お客様環境内のサーバー、またはハウジングサービス(別契約)をご利用のサーバーを対象に、各種監視を行ないます。障害アラート検出時には、ご指定メールアドレスにスピーディーに通報します。

サービス概要

  • <IP/ポート監視>
    • グローバル/ローカルIPへのPingポーリング
    • 指定ポートへの接続コマンドポーリング
  • <サービス監視>
    • HTTP/HTTPSサービス監視
    • FTPサービス監視
    • DNSサービス監視
  • <リソース監視>
    • CPU使用率監視
    • メモリ使用率監視
    • HDD使用率監視
  • <Windows®サービス監視>
  • <アラート時のお客様通報(メール)>
  • <問い合わせ対応(電話・メール)>
  • <運用報告(月1回)*オプション>

画像:サーバー監視サービス

サーバーハウジングサービス

お客様のサーバーを高セキュリティ・堅牢なデータセンター内にお預かりして運用・管理。お客様の負担を軽減しながら、様々なリスク低減と、経営資源の有効活用が可能になります。

サービス概要

<コロケーションサービス>

  • フルラックタイプ
  • ハーフラックタイプ
  • クォーターラックタイプ
  • 回線引き込み準備/追加電源/監視用接続/ラック欄板追加/インターネットバックボーン回線 *各オプション

画像:サーバーハウジングサービス

サーバーサポートサービス

ハードウェアはもちろん複雑になってしまう仮想化環境にいたるまで、お客様の様々なサーバー環境の保守サービスやヘルプデスクを、トータルにご提供します。

サービス概要

  • <リアルサーバーOS・仮想化ゲストOS運用サポート>
    • ヘルプデスク(リモートサポート)
    • センター復旧支援
    • オンサイト復旧支援
    • 初期状態リカバリー
    • 稼働状態リカバリー*
    • 環境調査*
  • <仮想化ホスト環境運用サポート>
    • ヘルプデスク(リモートサポート)
    • センター復旧支援
    • オンサイト復旧支援
    • 初期状態リカバリー
    • 環境調査*
    • 冗長化構成管理*
  • <ハードウェアオンサイト保守>
    • ハードウェア保守
    • テープ/ラック/ストレージ保守*
    • *オプション

画像:サーバーサポートサービス

サーバー定期点検サービス

リコーのエンジニアが訪問し、サーバー動作確認、バックアップの動作確認・クリーニングなどを実施。お客様の様々なサーバー環境で、異常なく稼働しているかを確認でき不安を解消します。

サービス概要

  • <ハードウェア>
    • 定期点検訪問 年1回
    • ハードウェア稼働状態確認
    • ホストOS稼働状態確認
    • テープ装置クリーニング
    • ハードウェア外装確認
    • 外装清掃
  • <ネットワークOS>
    • ゲストOS稼働状態確認
    • 基本ソフトウェア稼働状況確認
  • 画像:サーバー定期点検サービス

サーバーデータイレースサービス

サーバーのデータ消去(ソフトウェアイレース)をオンサイトで実施します。

サービス概要

  • データイレース作業(イレースログの収集)
  • 作業開始と研修作業(消去ログ確認)で2回訪問
  • 消去方式:HMG方式(英国政府準拠方式)、リマップセクターON
  • 消去対象:サーバー1台につきHDD16台まで

画像:サーバーデータイレースサービス

ITKeeperサービス情報

商品に関するお問い合わせ

資料請求・お問い合わせ