4Pとマーケティング

公開日:2018年01月09日

この記事に書いてあること

マーケティングや販売促進に携わる方に向けて、これだけは知っておきたい！押さえておきたい！マーケティング用語を集めました。
基礎から応用まで、多岐にわたる用語を活用例なども含めてご紹介いたします。ぜひご活用ください。

4Pの基礎知識

用語説明【 4P (Product, Price, Place, Promotion) 】

4Pとは、Product（製品） Price（価格） Place（流通） Promotion（プロモーション）の4つの頭文字を取った言葉で「マーケティング＝売れる仕組み」を考える際に、重要な要素をわかりやすく一言で表したもの。この4つの "P" を組み合わせながら、最適な手法を考えるのがマーケティングの基本マーケティングミックスである。

解説

思考をする際に漏れてしまいがちなことを、便利にまとめて捉える手法のことをフレームワークといいますが、4P は製品開発から販売プロモーションまでのフレームワークです。

4P にはその前提としての STP（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）が在り、そこで明確に定義された「どの市場の、どのような顧客に、どのような価値を提供するか」が基準になります。STP を踏まえたうえで、下記を設計します。

【 Product（製品）】どのような製品開発をし、
【 Price（価格）】いくらの価格設定をし、
【 Place（流通）】どのチャネルを通じて、
【 Promotion（プロモーション）】どのようにお客様に伝えるか？

しかし、もし私たちがマーケティング担当者だとしてプランを練る際、どうしても「考えやすいところ」から考えてしまったりするのではないでしょうか。ついつい「製品戦略から考えてしまう」「プロモーション戦略から考えてしまう」など、その傾向は私たちの得意分野によっても変わってくるでしょう。

マーケティングの戦略・戦術を考える場合、この4つの要素の組み合わせを最適化し、課題設定と課題解決策との整合性を図る必要があります。4Pのようなフレームワークは、個々人の得意分野や癖に依存せず、高い品質の成果を上げるのに大きな力を発揮してくれます。

では、具体的に4つの要素を見ていきましょう。

砂漠で売る水 vs コンビニで売る水

私たちがミネラルウォーターを売る担当者だったとしましょう。その際、通常考えられる Place（流通）は「コンビニ」などでしょう。ですが、ここでは敢えて「砂漠」で売る例を考えてみましょう。砂漠で売る場合、どのように 4P が変わるでしょうか。

	ケース１	ケース２
Place（流通）	砂漠で売る	コンビニで売る
Price（価格）	高価格	一般的な価格
Promotion（プロモーション）	ラクダ業者と提携	TVCM
Product（製品）	ミネラルウォーター500ml	ミネラルウォーター500ml

大げさな例ではありますが、上の表で比べていただくと、販売する場所によってPrice（価格）の考え方も変わることがわかります。コンビニで販売する場合と比べ、砂漠のように水を入手しにくい環境では、より高い価格でも需要が生じる可能性があります。なぜこのような違いが生じるのでしょうか。

その理由として、顧客が商品をどの程度必要としているか、また競合となる商品や販売者がどの程度存在するかといった違いが挙げられます。コンビニでは複数の商品から選ぶことができるため、価格も商品を選ぶ際の重要な要素になります。

一方、砂漠のように水を入手できる場所が限られ、必要性が高い状況では、通常より高い価格でも購入される可能性があります。このように、同じ商品であっても、販売する場所や顧客の状況、競合環境などによって、適した価格や販売方法は変わります。

4Pのうち1つを変更すると、他の要素も連動して変わる

このように4Pを活用して、どれか1つを意識的に変えてみることで、新しい戦略が思い浮かびやすくなります。

例えば Promotion（プロモーション）、「砂漠で売る」のに TVCM は効果的でしょうか。ターゲットは灼熱の大地を歩いているのです。とてもTVが見られる状況ではないので、効果はないでしょう。それならば、ラクダを提供している業者と提携をしてはどうでしょう。これなら、より多くのターゲットに接触できそうです。

このように、1つの要素を変えるとその整合性を図るべく、全体が変わっていきます。そして複数の候補の中から最も良い組み合わせ（これをマーケティングミックスと言います）を選ぶことができるわけです。