本体からオプション品までのトータルな保守に加え、操作のお問い合わせから修理の手配まで対応する、ご契約されたお客様専用のプリンターあんしんサポートパック専用ダイヤル(フリーダイヤル)/専用サイトをご用意しました。
本製品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
(消費税別)
商品名 | メニュー | 定期交換部品 | 品種コード | 料金 |
---|---|---|---|---|
SP 8400/8400a1 | 1年 | 含まない* | 514661 | 25,000円 |
同時購入パック A料金 1年(~15,000ページ/月) |
含む | 514662 | 53,000円 | |
同時購入パック B料金 1年(15,001ページ~25,000ページ/月) |
含む | 514663 | 80,000円 | |
同時購入パック C料金 1年(25,001ページ~53,000ページ/月) |
含む | 514664 | 109,000円 |
(消費税別)
商品名 | メニュー | 定期交換部品 | 品種コード | 料金 |
---|---|---|---|---|
SP 8400/8400a1 | 1年 | 含まない*2 | 514665 | 52,000円 |
追加購入パック A料金 1年(~15,000ページ/月) |
含む | 514666 | 111,000円 | |
追加購入パック B料金 1年(15,001ページ~25,000ページ/月) |
含む | 514667 | 167,000円 | |
追加購入パック C料金 1年(25,001ページ~53,000ページ/月) |
含む | 514668 | 228,000円 |
(消費税別)
商品名 | メニュー | 品種コード | 料金 |
---|---|---|---|
SP 8400/8400a1 | 定期点検パック 1回/年 | 513407 | 10,800円/1回・年 |
(消費税別)
商品名 | 保守対応時間 | 品種コード | 料金 |
---|---|---|---|
SP 8400/8400a1 | 月曜日~金曜日 17:00~21:00*1 | 514850 | 15,000円/年 |
月曜日~金曜日 17:00~21:00*1 土曜日 9:00~21:00*1 |
514851 | 25,000円/年 | |
月曜日~金曜日 17:00~翌9:00*1 | 514855 | 26,000円/年 | |
月曜日~金曜日 17:00~翌9:00*1 土曜日 9:00~翌9:00*1 |
514856 | 36,000円/年 | |
土曜日 9:00~17:00*1 | 514852 | 10,000円/年 | |
土曜日~日曜日 9:00~17:00*2 | 514853 | 30,000円/年 | |
月曜日~金曜日 17:00~21:00*2 土曜日~日曜日 9:00~21:00*2 |
514854 | 36,000円/年 | |
月曜日~金曜日 17:00~翌9:00*2 土曜日~日曜日 9:00~翌9:00*2 |
514857 | 41,000円/年 |
毎年更新していただくタイプの保守契約です。
(消費税別)
商品名 | 料金メニュー | 適用範囲(出力量) | 保守料金 | 初年度6ヶ月特別保守料金* | 定期点検 |
---|---|---|---|---|---|
SP 8400/8400a1 | A料金 | ~15,000ページ/月平均 | 107,600円/年 | 43,040円 | オプション 10,800円/1回・年 |
B料金 | 15,001~25,000ページ/月平均 | 163,900円/年 | 65,560円 | ||
C料金 | 25,001~53,000ページ/月平均 | 225,200円/年 | 90,080円 |
(消費税別)
商品名 | 料金メニュー | 保守契約料金 | 初年度6ヶ月特別保守料金* | 定期点検 |
---|---|---|---|---|
SP 8400/8400a1 | 年間保守サービス料金 | 49,300円 | 19,720円 | オプション 10,800円/1回・年 |
(消費税別)
メニュー | 料金 |
---|---|
月曜日~金曜日17:00~19:00*1 | 10,000円/年 |
月曜日~金曜日17:00~20:00*1 | 13,000円/年 |
月曜日~金曜日17:00~21:00*1 | 15,000円/年 |
|
20,000円/年 |
|
23,000円/年 |
|
25,000円/年 |
土曜日9:00~17:00*1 | 10,000円/年 |
土曜日~日曜日9:00~17:00*2 | 30,000円/年 |
|
36,000円/年 |
月曜日~金曜日17:00~翌9:00*1 | 26,000円/年 |
|
36,000円/年 |
|
41,000円/年 |
月曜日~金曜日7:00~9:00*1 | 11,000円/年 |
月曜日~金曜日8:00~9:00、17:00~20:00*1 | 16,200円/年 |
|
21,000円/年 |
|
26,200円/年 |
|
37,200円/年 |
|
3,000円/年 |
保守契約を締結いただいていないお客様には、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。
(消費税別)
スポット保守料金 = 基本料金 + 技術料金 + 交換部品代。基本料金:12,000円(一訪問あたり)
(消費税別)
商品名 | 部品名 | 標準価格 | 備考 |
---|---|---|---|
SP 8400/8400a1 | 定期交換部品(転写ユニット) | 9,200円 | 約80,000ページ*印刷可能 |
定期交換部品(定着ユニット、廃トナーボトル) | 69,000円 | 約160,000ページ*印刷可能 |
ご購入の際には、お客様による設置/販売担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。
(消費税別)
商品名 | 搬入料<1台あたり> |
---|---|
SP 8400/8400a1 | 15,000円 |
本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。販売担当者またはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が必要となります。
(消費税別)
商品名 | 基本料金 | 作業料金 |
---|---|---|
SP 8400/8400a1 | 9,400円 | 4,700円 |
(消費税別)
商品名 | 基本料金 | 作業料金 |
---|---|---|
RICOH SP 8400シリーズ用除湿ヒーター | 4,700円 | 1,600円 |
サービスラインナップはこちらをご覧ください
SP 8400M/8400M a1はM-PaC保守専用商品です
機器管理の手間を軽減したいお客様の要望から生まれた保守システムです。RICOH SP8400M/8400M a1をより快適にお使いいただくために、お客様とリコーとの間で結ぶ保守契約です。RICOH SP 8400M/8400M a1をご導入の際はM-PaC保守契約を結んでいただきます。リコーはトナー・定期交換部品の供給および定期保守サービスを実施します。また、故障の際にもすばやくお応えできる体制を整えています。リコーは保守サービスの対価として「M-PaC保守料金」を申し受けます。M-PaC保守料金はカウンター数値により算出されます。別途フルタイムサービスメニューをご用意しております。詳しくは、販売担当者にご確認ください。
(消費税別)
請求単位(1ヶ月) | 料金 | 対象品目 | |
---|---|---|---|
(1) | 基本料金(2,000カウント含む) | 12,900円 | トナー、ドラムユニット、その他交換部品およびカスタマーエンジニアの定期保守費用、万一の故障時の派遣の全費用 |
(2) | 2,001~4,000カウント/月までの使用1カウントにつき | 6.0円 | |
4,001カウント/月以上の使用1カウントにつき | 5.3円 |
商品名 | 品種コード | 備考 |
---|---|---|
RICOH SP M-PaCトナー 8400 | 600653 | 約51,000ページ印刷可能。* |
リコーでは、「M-PaC保守契約」のお客様に休日や夜間等の保守を有償にてご用意しております。
(消費税別)
メニュー | 料金 | |
---|---|---|
故障時対応拡張 | 月曜日~金曜日 17:00~21:00 *1 | 1,300円/月 |
|
2,150円/月 | |
月曜日~金曜日 17:00~翌9:00 *1 | 2,200円/月 | |
|
3,050円/月 | |
土曜日 9:00~17:00 *1 | 850円/月 | |
土曜日~日曜日 9:00~17:00 *2 | 2,550円/月 | |
|
3,050円/月 | |
|
3,450円/月 | |
|
2,350円/月 | |
|
3,250円/月 | |
|
3,150円/月 | |
故障時対応+電話対応拡張 |
|
1,900円/月 |
|
2,750円/月 | |
|
2,800円/月 | |
|
3,650円/月 | |
|
1,450円/月 | |
|
3,150円/月 | |
|
3,650円/月 | |
電話対応拡張 |
|
600円/月 |
ご購入の際には、お客様による設置/販売担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。
(消費税別)
商品名 | 搬入料<1台あたり> |
---|---|
SP 8400M/8400M a1 | 15,000円 |
本製品およびオプション類はお客様による設置が基本となります。販売担当者またはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が必要となります。
(消費税別)
商品名 | 基本料金 | 作業料金 |
---|---|---|
SP 8400M/8400M a1 | 9,400円 | 4,700円 |
(消費税別)
商品名 | 基本料金 | 作業料金 |
---|---|---|
RICOH SP 8400シリーズ用除湿ヒーター | 4,700円 | 1,600円 |
購入をご検討中のお客様へ
製品をご利用のお客様へ