リコージャパン夏季休業のご案内

2024年7月16日
リコージャパン株式会社

日頃は、リコー製品、ならびに弊社がご提供させていただいております商品・サービスへのご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社は誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。夏季休業中の製品・操作のお問い合わせや故障・修理の受付、消耗品のご注文については以下をご確認ください。

ご繁忙の折柄、何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業期間のご案内

2024年8月10日(土)より8月18日(日)まで夏季休業とさせていただきます。

リコー製品の故障・修理につきましては、夏季休業期間中は下記のとおり受付しております。
8月13日(火)～8月16日(金) 9:00～17:30受付

リコーテクニカルコールセンター
0120-892-111

※

17:00以降の受付は、原則翌営業日の修理となります。
※

道路混雑等により、修理対応までにお時間のかかる場合がございます。
※

修理受付ダイヤルは、お問い合わせの集中により、電話がつながりにくい事象が発生する場合がございます。その場合は誠にお手数ですが、しばらくお待ちいただいてからおかけ直しいただきますようお願い申し上げます。

デジタルカメラ、フィルムカメラの修理につきましては、下記をご参照ください。

消耗品のご注文につきましては、お電話、FAXによる受付のほか、インターネットオンラインショッピング「NetRICOH」では休業期間中も承っております。ぜひご利用ください。

お電話またはFAXでのご注文は、夏季休業期間中は下記のとおり受付しております。
8月13日(火)～8月16日(金) 9:00～17:00

地域により、電話番号・FAX番号が異なります。

リコー製品の操作･仕様、原因のわからないトラブルなどのお問い合わせにつきましては、下記をご参照ください。

サポートメニューにより休業期間が異なりますので、下記にてご確認ください。

夏季休業期間中のリコー製トナーカートリッジの回収につきましては、FAXのみ受付しております。
17:00以降に受け付けたFAXは、翌営業日受付の扱いとなります。

リコートナーカートリッジ回収受付センター
FAX:0120-05-3952

トナーカートリッジ回収の受付方法、詳細については下記にてご確認ください。