お知らせ 年末年始休業のご案内

2024年12月6日
リコージャパン株式会社

日頃は、リコー製品、ならびに弊社がご提供させていただいております商品・サービスへのご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社は誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。年末年始休業中の製品・操作のお問い合わせや故障・修理の受付、消耗品のご注文については以下をご確認ください。

なお、年始の営業初日は、お電話が大変混み合い、つながりにくい状況が予想されます。お電話以外のご連絡方法もご案内しておりますので、ご確認いただけますようお願いいたします。

ご繁忙の折柄、何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2024年12月28日(土)より2025年1月5日(日)まで年末年始休業とさせていただきます。

リコー製品の故障・修理につきましては、年末年始休業期間中は下記のとおり受付しております。
12月30日(月) 9:00～17:30受付（標準訪問時間：9:00～17:00）

リコーテクニカルコールセンター
0120-892-111

デジタルカメラ、フィルムカメラの修理につきましては、下記をご参照ください。

消耗品のご注文につきましては、FAXによる受付のほか、インターネットオンラインショッピング「NetRICOH」では休業期間中も承っております。ぜひご利用ください。

年末年始期間中は下記のとおり休業させていただきます。
休業期間　12月28日(土)～1月5日(日)
年末年始は混雑が予想されますので、余裕をもったご注文をお願い申し上げます。

地域により、電話番号・FAX番号が異なります。

リコー製品の操作･仕様、原因のわからないトラブルなどのお問い合わせにつきましては、下記をご参照ください。

サポートメニューにより休業期間が異なりますので、下記にてご確認ください。

年末年始休業期間中のリコー製トナーカートリッジの回収につきましては、FAXのみ受付しております。
17:00以降に受け付けたFAXは、翌営業日受付の扱いとなります。

リコートナーカートリッジ 回収受付センター
FAX:0120-05-3952

トナーカートリッジ回収の受付方法、詳細については下記にてご確認ください。