お知らせ 台風10号の影響によるお客様対応について

2024年8月28日
（最終更新日：8月30日）
リコージャパン株式会社

九州地方に上陸した台風10号は日本列島を北東方面にゆっくり進んでおり、それに伴いこれらの地域では暴風や豪雨となっています。

この影響により、交通機関の乱れや外出には危険が伴うため、対象の地域の各支社・事業所におきまして、臨時休業をさせていただきます。

そのため、休業となる支社・事業所が窓口となっているお客様におきましては、機器修理等のオンサイト保守訪問を中止させていただいております。また機器・消耗品の配送につきましても、運行中止や遅延が生じる場合がございます。

なお、周辺の地域や遠く離れた地域でも台風の影響による悪天候で、お客様対応が遅延する場合がございます。

天候の回復と交通機関が正常に戻り次第、順次営業を再開し、お客様対応を実施させていただく所存です。

また、リコーテクニカルコールセンターおきましても、対台風10号の影響を受けて規模を縮小した対応となりますため、フリーダイヤルによる修理のご依頼、および操作お問合せのお電話が繋がりにくい状況が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

以上