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仕様
動作保証環境
チャットボットは下記の環境での動作を保証しています。
チャットボット（埋め込み）
| 対象ブラウザ | バージョン |
|---|---|
| Google Chrome™ | 最新バージョン |
| Mozilla Firefox® | 最新バージョン |
| Microsoft Edge® (Chromium版) | 最新バージョン |
| Safari | 最新バージョン |
管理サイト
| 対象ブラウザ | バージョン |
|---|---|
| Google Chrome™ | 最新バージョン |
| Mozilla Firefox® | 最新バージョン |
| Microsoft Edge® (Chromium版) | 最新バージョン |
| Internet Explorer® | バージョン 11 |
※現在サポートされているバージョン番号は、https://promo.digital.ricoh.com/chatbot/faq/ をご確認ください。
登録・保存できるデータ量の制限
チャットボットに登録・保存可能なデータの制限は以下のとおりです。
| データ名 | 制限 |
|---|---|
| 質問・回答 | RICOH Chatbot Service Starter: 最大50件 |
| RICOH Chatbot Service Standard: 最大200件 | |
| RICOH Chatbot Service Enterprise: 最大2,000件 | |
| カテゴリ | 最大100件 |
| 類義語 | 最大2,000種類 |
| 過去のチャット | 保存上限なし |
| アカウント（有人チャット対応） | 最大20人 |
| システムログ（管理サイト） | 保存上限なし |
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