お客様は、年間約100万枚の納品書・受領書を連続帳票で発行し、数百ある配送便ごとに手作業で仕分けしていました。しかし、しわ折れした伝票や複写伝票から、ミスなくデータを登録する事務処理に膨大な作業負荷が掛かっていました。そこで、PlanetPress Suiteと複合機を導入して、業務の効率化とスピードアップを実現しました。
お客様は、紙とFAXで発注業務を行っていました。具体的には、基幹システム上の発注書を印刷して取引先ごとにFAX送信し、取引先が発注書に手書きで納期を記入したものを納期回答書としてFAXで受信していました。しかし、納期回答書の受信時に、他の受信文書が混在している中から必要な文書を探し出し、発注データへ突き合せる作業が負担になっていました。そこで、PlanetPress SuiteとインターネットFAXシステムを導入し、発注業務の改善を実現しました。