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メンテナンス・障害情報

リコーデジタルサイネージサーバーVersion 2.1.0バージョンアップ
STB (Admint Stick/Admint BOX/SKNET BOX/RDS SH BOX/RDS XM BOX/Type1) Version 3.2.0 バージョンアップ

更新
  • サーバー2020年2月3日 15:00
  • STB2020年2月3日 18:00 以降
バージョン
  • 1)リコーデジタルサイネージサーバー:Version2.1.0
  • 2)STB(Admint Stick/Admint BOX/SKNET BOX/RDS SH BOX/RDS XM BOX/Type1) アプリケーションVersion 3.2.0
バージョンアップ内容
  • 画面動作・端末動作の安定性を向上しました。

【バージョンアップの対応方法】

リコーデジタルサイネージサーバーとSTB(Admint Stick/BOX/SKNET BOX/RDS SH BOX/RDS XM BOX/Type1)の両方を
バージョンアップする事で、バージョンアップ内容の機能がご利用できるようになります。

1)リコーデジタルサイネージ サーバーのバージョンアップ方法

お客様による作業は発生いたしません。
2020年2月3日15:00以降にログインするとVersion 2.1.0の機能がご利用できるようになります。
※サーバーの停止はおこなわれません。

2)STBバージョンアップ方法

①STB(Admint Stick/Admint BOX)をご利用のお客様
2020年2月3日18:00以降、STBが電源ONかつネットワーク接続状態であれば、
24時間以内にアプリケーションが自動ダウンロードされます。
それ以降、STBがホーム画面の時にバージョンアップが行われます。
※お客様は、以下の操作手順に従って、バージョンアップを行ってください。

<操作手順>

  • 1)ホーム画面への遷移の仕方は、以下の3通りの方法があります。
    • ①STBの再起動(電源抜き差し)する事で、ホーム画面に遷移する。
    • ②リモコン操作で[戻る]ボタンを2~3回押下する事で、ホーム画面に遷移する。
    • ③端末再起動機能『操作マニュアル(配信スケジュール管理編)』端末の再起動を設定する P136 を参照)で、端末を再起動する事で、ホーム画面に遷移する。

  • 2)ホーム画面のままにしておいてください。
    しばらくすると、バージョンアップ完了のメッセージが表示されます。

  • 3)STBのバージョンアップ終了後、コンテンツがスケジュール設定されていれば、コンテンツが表示されます。
ホーム画面

[ホーム画面]

②STB(SKNET BOX/RDS SH BOX/RDS XM BOX/Type1)をご利用のお客様
2020年2月3日18:00以降、STBが電源ONかつネットワーク接続状態であれば、
24時間以内にアプリケーションが自動でバージョンアップされます。
バージョンアップ後は自動で端末の再起動が行われます。

【注意事項】

  • バージョンアップ中は、しばらくホーム画面のままとなり、お客様の設定されたコンテンツは表示されません。
  • バージョンアップ完了までの推定所要時間は20秒~5分です。(ネットワーク環境等により変動します)