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重要なお知らせ(DVD+RW)

DVD書き換え型ディスク 『DVD+RW4倍速データ用 (1-4×for Data)』お買い上げのお客様へのお知らせ

平素より弊社製品について格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、このたび弊社より販売しておりますDVD書き換え型4倍速対応ディスクの特定製造番号(*該当番号は末尾にて記載)のものにおいて、『データ書き込みができない』・『書き込んだデータが読みだせなくなる』の障害が発生することが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様におかれましては、無償で交換させていただきたくお手数をおかけしますが下記窓口まで
ご連絡賜りますようお願い申し上げます。


今後一層の品質向上、管理に努めて参りますので、引続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平成17年9月20日
DVD+RWディスク 製造・販売元
株式会社リコー

<株式会社リコーのディスク製品について>

・ディスクの情報に関しては下記内容を参照してください。
対象製品名
1-4倍速対応DVD+RWメディアデータ用ディスク

DRWD-4×PC1枚仕様   DRWD-4×PC5:5枚仕様  DRWD-4×CW5:5枚仕様

該当製造番号
ディスク内径部に印字してあるアルファベットと数字が下記番号部分(3箇所全て)に該当するもの。


製造番号の確認方法


交換お申込み方法
該当するディスクをお持ちのお客様にはお手数ですが、お手持ちのディスクの製造番号(頭11桁)とその枚数、
およびお届け先をご連絡いただきますようお願い申しあげます。
弊社より折り返し同数の代替製品をお届けさせていただきます。

交換に関するお問合せ先
『リコーテクニカルコールセンター』
フリーダイアル:0120-892-111
(受付時間:土・日及び祝日を除く 9:00~17:00)