ご利用の流れ

1.見積依頼

見積依頼フォームよりお問い合わせ下さい。
ご連絡先などの必要事項をご入力頂き、サービス利用規約を確認のうえお申し込みください。
※3Dプリンター出力サービス　価格体系はこちらをご参照ください。

2.データ入稿案内

サービス担当窓口よりお客様のメールアドレス宛に、お客様専用のデータ入稿用URLをお送りします。データ入稿は専用のストレージシステムを使ってセキュアな環境で行うことができます。

3.データ入稿

メール案内に従って、お客様専用URLよりデータを入稿いただきます。
※ 入稿可能なデータ形式等はこちらをご参照ください

4.ヒアリング

お客様にとって適切な造形方式や素材をご提案するため、利用目的などをヒアリングさせて頂くほか、3Dデータの確認を行います。担当者からはメール又はお電話にてご連絡差し上げます。

5.ご提案/お見積

造形方法や素材、仕上げ加工の有無などをご提案致します。また素材や形状、サイズ等をもとにしたお見積と、納期についても併せてご連絡します。

6.ご発注

ご提案内容とお見積をご確認頂いたうえで、ご発注の有無をご判断下さい。

10.納品/受領

造形物がお手元に届きましたら、配送時の破損など、不備がないかご確認のうえ、問題があればリコーへご連絡下さい。造形物の受領日から起算して5営業日以内にご連絡がない場合は、受領が終了したものと判断させて頂きます。

11.再送

配送時の破損など、お送りした納品物に不備がある場合は、お客様の受領日から5営業日以内にご連絡ください。再送手続きをさせて頂きます。

12.データ削除

お客様による納品物の受領が完了した後（お客様の受領日から5営業日以上経過した場合を含む）、ストレージシステム内の3Dデータやお客様からお預かりした資料などを全て抹消します。