IPSiO SP 8300/8300M（販売終了しました）

本体からオプション品までのトータルな保守に加え、操作のお問い合わせから修理の手配まで対応する、ご契約されたお客様専用のIPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル（フリーダイヤル）/専用サイトをご用意しました。

• 本商品はご購入後お客様からのご登録をいただくことにより、保守サービスを提供します。
• 保守サービス、使用上のお問い合わせを専用ダイヤル（フリーダイヤル）/専用サイトで一括して受け付けます。
• 消耗品（トナー、ドラムユニット）、定期交換部品^*は別途ご購入いただきます。
• IPSiOあんしんサポートパック専用ダイヤル承り時間 月～土曜日9:00～17:30

• *定期交換部品込みのIPSiOあんしんサポートパックをご契約の場合は、ご購入の必要はありません。
• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要となります。

基本メニュー

• *出力量にかかわらず、一律の料金になります。
• ※定期点検部品を含むメニューの場合、あらかじめ、おおよそのご使用量（出力量）を予測し、上記3つの料金メニューのいずれかにご契約いただきます。ただし、契約期間中に著しく使用量が増えた場合、別途料金をいただく場合があります。詳細は担当営業、もしくはカスタマーエンジニアにご確認ください。
• ※1年単位のご契約となりますが、「定期交換部品を含まない」メニューのみ、複数年のご契約が可能です（最大5年）。複数年ご契約の場合は、同時購入パック1年に追加購入パックを必要年数分追加してください。
• ※料金には、定期点検費用が含まれておりません。定期点検が必要な場合は、オプションの定期点検パックをご利用ください。

• *出力量にかかわらず、一律の料金となります。
• ※料金体系は、前年量実績をもとに決定します。契約期間中に著しくご使用量が増えた場合、別途料金をいただく場合があります。
• ※上記料金には定期点検費用は含まれておりません。定期点検が必要な場合は、オプションの定期点検パックをご利用ください。

オプションメニュー

●定期点検パック　※本メニューのみでは、ご契約いただけません。

（消費税別）

• ※定期点検パックは、基本メニュー（同時購入パックまたは追加購入パック）に対するオプションメニューです。基本メニューとセットで、同年数分をご購入ください。
• ※定期点検パックの訪問回数は年1回のみとなります。

• *1祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）は対応いたしません。
• *2祝祭日・振替休日・年末年始（12月31日～翌1月3日）も日曜日と同様に対応いたします。
• ※フルタイムパックはあんしんサポートパックの拡張メニューになりますので、同時購入パックまたは追加購入パックとセットで同年数分ご購入ください。フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼には、通常時間帯と異なり、専用窓口で対応します。

毎年更新していただくタイプの保守契約です。

基本メニュー

• ※初年度につきましては、あらかじめ、おおよそのご使用量（出力量）を予測し、上記3つの初年度6ヶ月特別料金メニューのいずれかにご契約いただきます。ただし、契約期間中に著しくご使用量が増えた場合、別途料金をいただく場合があります。
• ※1年ごとにご使用量を確認し保守契約を締結させていただきます。
• ※上記保守料金に含まれるもの：本体、オプションの故障時の訪問費、作業費、部品代（定期交換部品含む）
• ※上記保守料金に含まれないもの：消耗品（トナー、ドラムユニット）、定期点検
• ※定期点検が必要な場合は、定期点検オプションをご利用ください。

●年間保守サービス料金（定期交換部品含まない）

(消費税別)

• ※上記保守料金に含まれるもの：本体、オプションの故障時の訪問費、作業費、部品代（定期交換部品は除く）
• ※上記保守料金に含まれないもの：消耗品（トナー、ドラムユニット）、定期交換部品、定期点検
• ※定期点検が必要な場合は、定期点検オプションをご利用ください。

保守契約を締結いただいていないお客様には、臨時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービスをご用意しています。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。

（消費税別）

• ※サービス実施店もしくは弊社サービス拠点よりお客様までの距離が所定の範囲を超えた場合、交通費・出張費・宿泊費等が別途必要になります。
• ※お客様からの要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります（保証期間中も含む）。
• ※スポット保守の修理受付時間は月～金曜日の9:00～17:30、修理実施時間は月～金曜日の9:00～17:00です。

• *1上記価格には、カスタマーエンジニアによる交換作業・訪問料金が含まれています。
• *2A4サイズ約5％原稿を横送り連続印刷した場合の目安です。実際の交換サイクルは用紙サイズ、用紙方向、連続印刷ページ数、使用環境等によって異なります。お客様のご使用条件によっては、寿命が半分以下になる場合がありますのでご留意ください。

• ※湿度が高く給紙トレイの用紙が吸湿すると、紙詰まりしたり、適正な印刷品質が得られないことがあります。除湿ヒーターは用紙の吸湿を防止します。詳しくはカスタマーエンジニアにお問い合わせください。

(消費税別)

• ※寒冷地や夜間、日中の温度差が大きい環境での結露の頻度を低減します。詳しくはカスタマーエンジニアにお問い合わせください。

搬入料（標準料金・消費税別）

ご購入の際には、お客様による設置/営業担当者もしくはカスタマーエンジニアによる設置に関わらず下記搬入料が別途必要となります。

(消費税別)

• ※詳しくは販売担当者までお問い合わせください。

設置料（標準料金・消費税別）

販売担当者またはカスタマーエンジニアに設置を依頼される場合は、設置料金が必要となります。

(消費税別)

• ※IPSiO SP 8300Mはカスタマーエンジニアによる設置のため、上記設置料が別途必要となります。

使用済製品の回収

使用済みリコーブランド製品について、全国統一の効率的な回収・処理サービスを実施しています。

使用済製品・回収料金・処理料金について