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コミュニケーションを自動化する チャットボット
チャットボットとは？
「チャットボット（chatbot）」とは、「チャット」と「ロボット」を組み合わせた造語で、テキストや音声を使い、リアルタイムで会話をするプログラムのこと。Webサイトで「何か質問はありませんか？」と会話を促すプログラムを見たり使ったりした人も多いと思いますが、あれがチャットボットです。ひと昔前のチャットボットは想定される質疑内容をあらかじめ登録しており、その内容に沿った会話しかできませんでしたが、近年はAIを利用して会話ログを学習し、正答率や会話の精度を上げる仕組みを有したチャットボットが主流になってきています。
商品ラインアップ
リコーは、今年で90周年
リコーグループは創業の精神「三愛精神（人を愛し 国を愛し 勤めを愛す）」のもと、お客様の“はたらく”に寄り添い続けてきました。
1936年の創業から現代まで、働き方は大きく変わりました。それでも、はたらくことで得られる達成感や充足感、自己実現の歓びは、今も変わらず人の原動力であり続けています。
100周年を迎える2036年、そしてその先へ。私たちは「“はたらく”に歓びを」という使命のもと、これからも“はたらく”のそばで、その人らしい創造力の発揮を支え、新たな歓びを生み出し続けます。
