固定電話とは、特定の設置場所で利用するために固定回線を通じて通信を行う電話システムです。主にオフィスや店舗などで利用され、信頼性の高い音声通話を提供します。PBXやビジネスホンなどのシステムと連携することで、内線通話や転送機能、外線管理などの高度な機能を実現します。
固定電話の導入により、社内外の円滑なコミュニケーションが確保され、ビジネスにおける顧客対応や業務効率が向上します。また、通話品質が安定しているため、重要な会話もクリアな音声で行える点が強みです。
固定電話の活用により、組織内のコミュニケーション基盤を強化し、業務の信頼性と効率化を実現します。企業の規模や業種に応じた柔軟な導入が可能であり、長期的な業務運営にも貢献します。
私たちが提供するデジタルサービスは、業務ごとの固有のワークフローをデジタル化し、その前後のプロセスにある人とデジタルの間のストレスを低減することで、働く人のパフォーマンス向上と効率的な業務運営の実現に貢献します。
これにより、面倒でミスできない単純作業を軽減し、効率や生産性を向上させるとともに、AI分析なども活用することで、お客様の業務課題を解決します。
リコージャパンでは、セールス約8,000名、カスタマーエンジニア約4,600名、システムエンジニア約1,300名、コンタクトセンター約1,000名を全国各地に配置し、大企業から地域の中小企業まで幅広くサポートしています。
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遡ること1977年、リコーが提唱したOA(オフィスオートメーション)。そこには「機械にできることは機械に任せ、人はより創造的な仕事をするべきだ」という想いが込められていました。人間にしかできない創造的な仕事を通して、生み出される付加価値を増幅することに、はたらく歓びがあるのだという考え方です。
リコーの使命は、“はたらく”に寄り添い、変革を起こし続けること。 その先に見据える未来は、人ならではの創造力が発揮され、働きがいと経済成長が両立する持続可能な社会。
そんな想いが、2023年に新たに制定した使命と目指す姿「“はたらく”に歓びを」に込められています。
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