医療
医療業向け
合理的なITソリューションの導入で、患者にもスタッフにも院長にも優しい“病院経営”をしませんか？
医療業界には、多くの厳しいルールが存在し、サービスの対価は、公的に診療報酬が定められています。病院開設や病床数の増減は、都道府県が計画しており、各自が自由には進められない、そうしたルールに則りながら、サービスの質と利益を保つためには、これまで以上に業務を効率化する必要があります。たとえば、広範囲にわたる窓口業務をスリム化すること。患者を待たせない仕組みによって、来院者を増やすこと。働きやすい職場をつくり、求人コストを削りながら、優れた人材を獲得することなどが考えられます。
サービスの質を高めて、よい病院をつくっていくカギは“IT化”。
業務効率化を進めることで、患者・スタッフの満足度をアップします。
病院には、さまざまな仕事があります。なかでも窓口は、患者の満足度にも直結する大切なポジション。しかし、膨大な業務に追われ、スムーズな対応が難しい場面も少なくありません。セルフ会計システムやデジタルサイネージの導入によって、窓口から会計や広報業務を切り離すだけでも、スタッフはぐっと楽になるでしょう。待合室の環境を整えつつ、待ち時間を短縮すれば、増患も期待できます。働きやすい病院が生まれれば、人材確保にも有利です。そんな改善のカギとなるソリューションを、幅広くご用意しました。
医療業のお仕事の流れ
1.予約・受付
保険証・診察券・紹介状等の確認をして、診療の受付を行う。
- ・予約
- ・患者登録
- ・受付
- ・保険証確認
2.診療
患者の症状などを確認し、診察や検査を実施する。
- ・予診・問診
- ・診察
- ・検査
- ・診断
3.入院
入院が必要な患者に対し、療養環境（ベッドなど）の準備と入院中の診療の計画書を策定し、診療を行う。
- ・ベッドコントロール
- ・診療計画書作成
- ・退院支援
4.会計
診療内容をもとに、患者の負担金額を計算し、窓口で徴収する。
- ・会計入力
- ・会計チェック
- ・会計
- ・会計締め
5.請求
1か月分の診療内容をレセプトにまとめ、支払審査機関へ提出する。
- ・レセプトチェック
- ・レセプト提出
6.基幹・経営
経営を安定させるため、患者数を増やし、コストを下げ、経営品質を向上させる。
- ・広報
- ・コスト
- ・人的資源管理
- ・経営分析
- ・地域連携
医療業向けソリューション一覧
1. 予約・受付 から 6.基幹・経営 までトータルサポート
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