組織やプロジェクトチームのコミュニケーションに ビジネスチャット

ビジネスチャットとは、業務での利用を前提として開発されたコミュニケーションツールのことで、社員間はもちろん社外の人とのやりとりにも利用できます。メールと異なり、書いたり読んだりするための時間が少なくてすむため、情報共有のスピードが速くなり、意思決定の速度も向上します。一般的なチャットツールとの違いは、個人情報や機密情報の漏洩を防止する高いセキュリティを備えていること。プロジェクト単位や部署単位といった組織階層に合わせてグループチャットを作成することもできます。最近では、テキストよりもスピーディに情報を伝え合うことができる音声ベースのチャットツールも注目を集めています。