IP電話は、インターネット回線を利用して通話を行う電話サービスです。従来の固定電話のように専用の電話線や交換機を必要とせず、インターネット環境があればどこからでも利用できます。音声データをデジタル化し、IPパケットというデータのかたまりにしてインターネット上で送受信することで、通話料金の削減が可能です。また、内線通話や外線通話、会議システム、CTI(Computer Telephony Integration)など、さまざまな機能を統合できます。さらに、場所を選ばずに利用できるため、テレワークやモバイルワークの推進にも役立ちます。IP電話は、企業のコミュニケーションを効率化し、コスト削減に貢献します。
私たちが提供するデジタルサービスは、業務ごとの固有のワークフローをデジタル化し、その前後のプロセスにある人とデジタルの間のストレスを低減することで、働く人のパフォーマンス向上と効率的な業務運営の実現に貢献します。
これにより、面倒でミスできない単純作業を軽減し、効率や生産性を向上させるとともに、AI分析なども活用することで、お客様の業務課題を解決します。
リコージャパンでは、セールス約8,000名、カスタマーエンジニア約4,600名、システムエンジニア約1,300名、コンタクトセンター約1,000名を全国各地に配置し、大企業から地域の中小企業まで幅広くサポートしています。
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リコーグループは創業の精神「三愛精神(人を愛し 国を愛し 勤めを愛す)」のもと、お客様の“はたらく”に寄り添い続けてきました。
1936年の創業から現代まで、働き方は大きく変わりました。それでも、はたらくことで得られる達成感や充足感、自己実現の歓びは、今も変わらず人の原動力であり続けています。
100周年を迎える2036年、そしてその先へ。私たちは「“はたらく”に歓びを」という使命のもと、これからも“はたらく”のそばで、その人らしい創造力の発揮を支え、新たな歓びを生み出し続けます。
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