故障かなと思ったら・・・～おたすけコンシェルジュ～

複合機、レーザープリンターをお使いの際に、紙がつまった、印刷物が汚れるなど、故障かなと思ったら、AIチャットボット「おたすけコンシェルジュ」をご利用ください。

コンシェルジュが簡単な手順や動画で解決策をご案内します。

画像：ご利用いただたいている製品群を選択

画像：事象選択

コンシェルジュが質問しますので、ご案内に沿って事象をお選びください。

画像：解決策のご案内

当てはまる事象がない、解決しない場合にはコンシェルジュが修理のお申込みを承ります。

以下製品群一覧より、ご利用いただいている製品群をお選びください。

複写機/複合機

RICOH IM C製品群

RICOH IM製品群

RICOH MP C製品群

RICOH MP製品群

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RICOH SP C製品群

RICOH P C製品群

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上記に対象機器がない場合、下記リンクから修理をお受付いたします。