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電子棚札とは
電子棚札（Electronic Shelf Label：ESL）とは、従来の紙の値札や管理ラベルに代わり、液晶や電子ペーパーを用いて商品価格や在庫情報、ピッキング指示などをデジタル表示するシステムです。
無線通信を通じて、バックヤードのシステムやPOSレジから一括で表示内容を書き換えることができます。店舗の価格表示や工場・倉庫の部品管理における貼り替え・差し替え作業を自動化し、現場のヒューマンエラー防止と省人化を実現します。
電子棚札の利用シーン
電子棚札は、現場の規模や設置環境の温度帯、取り扱うデータや運用の目的に応じて、
様々な場面で店舗や倉庫の業務効率化と省人化を支えています。
食品スーパー・ドラッグストア
消費期限が迫った夕方の日配品や惣菜などの値下げ指示を、売り場全体に一括反映。値札の貼り替え工数をなくし、タイムリーな販売でフードロス削減に貢献します。
ホームセンター・家電量販店
展示商品のスペック情報や、レビュー・ECサイトへの誘引QRコードを一覧表示。お客様自身で確認できる環境を作ることで、店員による接客説明の手間を軽減します。
工場・部品倉庫
部品の品番や在庫数を他システムから自動更新。LEDによる通知で、欠品や過剰在庫を防止します。
電子棚札はなぜ必要？
電子棚札の導入が必要とされる背景には、労働人口の減少に伴い、店舗の紙値札の貼り替えや、工場・倉庫での紙の管理指示書の配布・差し替えにかかる手作業の工数が、企業にとって大きな負担となっている現状があります。さらに、原材料高騰に伴う頻繁な価格改定への迅速な対応や、ECサイトと実店舗における価格のズレの解消が求められる中、正確な情報を反映できるデジタル表示インフラの整備は、企業の信頼性確保と業務効率化において不可欠な課題となっていることも挙げられます。
電子棚札の導入メリット・効果
電子棚札の導入により、現場や経営に以下のようなメリットや効果をもたらします。
価格改定・貼り替え
工数の削減
POSシステムと連携することで、数千点にのぼる商品の価格変更も一括で対応。手作業による貼り替え工数や貼り間違いミスを削減します。消費税率変更の際も一括更新で、作業負荷を軽減できます。
柔軟な価格更新による
収益改善
消費期限が迫った商品の夕方自動値下げや、競合店舗・ネットの価格変動に合わせた機動的な割引価格への変更をタイムリーに実施。売り逃しや廃棄ロスを減らし、収益改善に貢献します。
実店舗における新しい
顧客体験の提供
表示されたQRコードから、スマートフォンなどで商品レビューや詳細仕様を確認いただいたり、WEBキャンペーンと連動した情報発信など、店頭ならではの付加価値を提供できます。
倉庫・物流のピッキング
作業の効率化
工場や倉庫の部品ラックに設置することで、部品番号や保管ロケーションの情報をシステムから自動で書き換え。紙の指示書が不要になり、作業の正確性とスピードが向上します。
電子棚札の種類
電子棚札は、表示デバイスの構造によって主に2つの種類に分類されます。
設置する場所や表示させたい情報量に応じて選択することが重要です。
| 種類 | 特長 |
|---|---|
| 3色タイプ（白/黒/赤） | 市場でよく普及しているメインの電子棚札です。通常価格に加え、セール価格やおすすめ情報を赤色で強調表示できます。冷蔵・冷凍棚に対応した低温モデル |
| 4色タイプ（白/黒/赤/黄） | 黄色も表示できる最新の電子棚札です。黄色を活用した色彩豊かなデザインが可能になり、特売品や注目の新商品を店頭で際立たせ、さらなるアイキャッチ・販促効果を高めます。 |
-
※単位：インチ
電子棚札の機能
電子棚札には、日々の店舗運営や倉庫業務をサポートするための様々な機能が備わっています。
データ一斉送信・自動表示更新機能
POSシステムなどのマスターデータが更新された際、店舗や倉庫にある数千から数万枚の棚札の表示情報を、人の手を介さず一括で更新する機能です。
LEDライト機能
棚札に搭載されたLEDライトを、システムからの指示で点灯・点滅させる機能です。対象商品の場所が一目でわかるため、品出し・注文商品のピッキングといった運用作業の効率を高めます。
複数ページ対応
棚札には、価格以外に在庫やイベント、売上などの情報を複数ページに分けて持たせることができます。付属のリモコンでページ変更が可能です。
電子棚札と他システムとの連携
電子棚札は、社内の基幹システムや他システムと連携することで、利用価値が向上します。
基幹・在庫システムとの連携による在庫状況の可視化
基幹やバックヤードの在庫システムと自動連携し、棚札上に店頭・バックヤード在庫数を表示。
紙伝票や手書きの棚卸しシートを OCR（光学文字認識）でデータ化して取り込むことで、棚卸し作業や欠品時の迅速な補充・発注判断を支援します。
POS・EC・POPシステムとの自動連携によるオムニチャネル対応
POSシステムやECサイトの価格データと同期し、売価変更ミスや手作業の貼り替え工数を削減。さらに、POP作成システムで管理している商品特長データを電子棚札へ連携し、魅力的な店頭販促をデジタルで一元管理します。
QRコード・ICタグを活用した業務管理ソリューション連携
棚札上に個別のQRコードを表示し、スマートフォンで読み取ることで勤怠管理や座席予約システムと自動連携。さらに倉庫の部材管理や社員ロッカーの名札としても活用でき、RFID（Radio Frequency Identification）タグと組み合わせることで備品・在庫管理の精度と作業速度を飛躍的に向上させます。
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自社に合った電子棚札の選び方
電子棚札の選定で失敗しないためのポイントは、スペック表の数字だけを追うのではなく、
「設置する空間要件に対して、どの物理スペックが必要か」から逆算することです。
以下のポイントに気を付けて選定しましょう。
設置環境の温度帯
常温か冷凍・チルド環境かで選定基準が分かれます。マイナス環境下での運用には、電池劣化や画面の応答遅れを防ぐ専用の冷蔵・冷凍対応モデルが必要です。
視野角と画面サイズ
視認させたい距離や、表示する情報量から画面サイズを決めます。どの角度からでも価格や情報をはっきりと読み取れるよう、高視野角な電子ペーパーを選ぶのがおすすめです。
現場のインフラと通信方式
障害物の多さや既存Wi-Fi™との干渉リスクを想定しましょう。Sub-GHz帯（920MHz帯など）や、電波混雑の影響を受けない赤外線など、現場に合う通信方式を選びます。
既存什器への取付アタッチメント
重量に適した固定方法や、既存の棚レールに収まるかを確認します。マグネットや角度調整金具など、設置面に合うアタッチメント選びが落下防止につながります。
機器選定のチェックリスト
-
利用目的と対象エリア（小売値札／倉庫ピッキング／在庫管理）が整理されている
何を表示・連動するための棚札なのかを明確にし、必要な画面サイズや色の要件、導入効果のシミュレーション基準を決めます。 -
設置場所の温度環境（常温スペース／冷蔵／冷凍）が把握できている
生鮮コーナーや冷凍倉庫など、マイナス環境への設置可否によって選定すべきハードウェアが変わります。 -
表示データの種類（価格のみ／詳細スペック／QRコード／多色・LED）が決まっている
価格とJANコードのみのシンプルな表示か、「特売アピール用の3色カラー・LED」「EC連携用のQRコード」などの高度な表示仕様が必要かで、グレードが決まります。 -
通信環境と什器の条件（障害物／既存Wi-Fi™帯域／棚レール構造）を確認している
金属製什器が多い現場では電波が遮られやすいため、適切な通信方式の選定やアクセスポイントの配置・配線設計が必要です。
電子棚札の選定・導入はリコージャパンにお任せください
リコージャパンはデジタルサービスの会社として、電子棚札にとどまらず、POSシステムや在庫管理システムなどの連携ソリューションを含めた総合的なご提案が可能です。過去の業種ごとの課題解決実績を基に、電子棚札のご利用シーンに合わせた様々な課題解決をご支援いたします。電子棚札の選定・導入は、リコージャパンにお任せください。
電子棚札導入時の注意点
電子棚札の導入にあたっては、ハードウェアの特性を考慮した以下の点に注意する必要があります。
電波の遮蔽と干渉を考慮した設置エリア設計
金属製の棚やコンクリート壁が多い空間では、親機からの無線電波が遮られて更新エラーが起きる恐れがあります。事前の現地診断による死角のない設計が必要です。
表示データの反映に生じるタイムラグの把握
POSデータの更新から棚札の画面が書き換わるまでには、無線通信の処理上、数秒〜数分の時間差が生じます。即時反映ではない点を理解し、運用のルールを決める必要があります。
物理的な破損・落下に対する現場の保護対策
カートの衝突やカゴの接触による棚札の破損・落下が起きるリスクがあります。ガード付きホルダーの採用や、衝突しにくい高さ・角度への設置など工夫が必要です。
電子棚札の導入から運用までの流れ
その結果に基づき、店舗ごとの展開スケジュールや作業手順を調整します。
設置工事
＆導通テスト
本稼働開始
電子棚札に関するよくあるご質問
モデルや画面サイズによって異なります。また、情報の更新頻度や利用方法でも変わります。
専用のアクセスポイントが必要となります。
利用環境に左右されますが、約5,000枚～8,000枚となります。
電子棚札の
セミナー・イベント
電子棚札のコラム
リコーは、今年で90周年
リコーグループは創業の精神「三愛精神（人を愛し 国を愛し 勤めを愛す）」のもと、お客様の“はたらく”に寄り添い続けてきました。
1936年の創業から現代まで、働き方は大きく変わりました。それでも、はたらくことで得られる達成感や充足感、自己実現の歓びは、今も変わらず人の原動力であり続けています。
100周年を迎える2036年、そしてその先へ。私たちは「“はたらく”に歓びを」という使命のもと、これからも“はたらく”のそばで、その人らしい創造力の発揮を支え、新たな歓びを生み出し続けます。
