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メンテナンス・障害情報
リコーデジタルサイネージサーバーVersion 2.7.0バージョンアップ
並びにその他バージョンアップのお知らせ
| 更新 |
※リリース後、データベースメンテナンスにより21:00～21:10の間、配信管理画面へのアクセスやSTBからの通信がしづらい時間が発生します。STBの稼働や放映に対して影響はございません。 |
|---|---|
| バージョン |
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| バージョンアップ内容 |
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【バージョンアップの対応方法】
ご利用の機器にあわせてバージョンアップの対応をお願いいたします。
- ①STB（Type2）をご利用のお客様
お客様による作業は発生いたしません。
2022年12月22日18:00以降、STBが電源ON かつネットワーク接続状態であれば、
順次アプリケーション・ファームウエアが自動でバージョンアップされます。バージョンアップ後は自動で再起動が行われます。
- ②STB（Type1/SKNET BOX / RDS SH BOX / RDS XM BOX ）および電子POP（POPJシリーズ/POPEシリーズ）をご利用のお客様
お客様による作業は発生いたしません。
2022年12月22日18:00以降、STBが電源ON かつネットワーク接続状態であれば、
順次アプリケーションが自動でバージョンアップされます。バージョンアップ後は自動で再起動が行われます。
- ③STB（Admint Stick / Admint BOX）をご利用のお客様
2022年12月22日18:00以降、STBが電源ONかつネットワーク接続状態であれば、
順次アプリケーションが自動ダウンロードされます。それ以降、STBがホーム画面の時にバージョンアップが行われます。
<操作手順>
- 1）
ホーム画面への遷移の仕方は、以下の3通りの方法があります。
- ①STBの再起動（電源抜き差し）する事で、ホーム画面に遷移する。
- ②リモコン操作で[戻る]ボタンを2～3回押下する事で、ホーム画面に遷移する。
- ③端末再起動機能を利用（操作マニュアル配信スケジュール管理編 P155 参照） で、端末を再起動する事で、ホーム画面に遷移する。
↓
- 2） ホーム画面のままにしておいてください。しばらくすると、バージョンアップ完了のメッセージが表示されます。
↓
- 3） STBのバージョンアップ終了後、コンテンツがスケジュール設定されていれば、コンテンツが表示されます。
[ホーム画面]
【注意事項】
・バージョンアップ中は、しばらくホーム画面のままとなり、お客様の設定されたコンテンツは表示されません。
・バージョンアップ完了までの推定所要時間は20秒～5分です。（ネットワーク環境等により変動します）
- 3）STBバージョンの確認方法
端末詳細情報から確認できます。
確認方法は『操作マニュアル（配信スケジュール管理編）』端末詳細情報を確認する P149 を参照ください。