お客様事例　株式会社ハローデイ 様

福岡、山口、熊本の3県に30店舗以上のスーパーマーケットをチェーン展開している株式会社ハローデイ様。店舗を「アミューズメント・フード・ホール」と考える独自コンセプトのもと、お客様に心からお買い物を楽しんでいただくための店舗づくりを進めている。店舗ごとに趣向を凝らしたディスプレイを展開している同社では、「販促POP」は売場を盛り上げるための重要なツール。かねてからその制作用として店舗ごとに随時プリンターを導入してきたが、メインに使用していたのは出力スピードの遅い他社製インクジェットプリンターだった。以前は、本部で一括出力して各店舗へ配送していたが、印刷枚数の多いツールだけに、プリンター導入後も店舗での出力だけでは間に合わず、本部がその対応に追われることもあった。「店舗ごとにPOPの要望が当然違うんですよ。大きいサイズが必要な店舗もあれば、小さいサイズが必要な店舗もある。それらをそれぞれ何枚必要か集計して出力していきますので、とにかく手間がかかりましたね」（営業企画部 次長 櫻木 新一様、以下同）

リコーのプリンターを導入して、POP制作全体の流れが効率化し、仕上がりのクオリティも上がった今、やっと自分たちの思い描いていたお客様目線での販促ツール展開ができるようになったと感じています。食品同様の『鮮度』がPOPにも出てきた気がしますね。以前は、値段が変わらない商品は同じPOPを使用し続けていましたが、プリンターの印刷速度が上がった今では『TVで紹介中！』『今が旬！』など、その時々のニュースを盛り込んで、タイミング良く貼り替えていくことができます。POPが華やかになった分、売場の活気も一段と増してきたように感じますね。

約11年前からリコープリンターを「LA・LA・POP」の専用出力機として共同展開させていただいていますが、リコー製品はとにかくトラブルが少なくて安心ですね。過酷な使用環境で出力されるユーザー様も少なくないのですが、カタログレベルではなく現場レベルで実感できる本物の耐久性があると思います。またリコー様の場合、プリンターの故障時には、店舗様から直接リコーのコールセンターにお問い合わせいただける仕組みになっています。他社様の場合ですと一度私どもが故障の依頼を受け、それを各メーカー様に伝えなければいけませんでした。その辺の手離れの良さにも満足していますね。
また、ハローデイ様をはじめとする多くのお客様にご好評いただいているのが、リコー様の保守システム「M-PaC」です。トナーや消耗品、メンテナンスパーツ、保守の全てがあらかじめ含まれ、プリントした枚数に応じて料金が算出されるカウンター方式だから、月ごとのランニングコストがならされ、しかも把握が容易になります。POP制作等で大量にカラー出力をする場合は、特におトクですね。こうした理由から、現在「LA・LA・POP」の専用出力機として、「M-PaCモデル」を採用しています。