お客様事例　株式会社イコープリント 様

営業所を増やし事業拡大を続けたイコープリントだったが、バブル崩壊の影響を受け、厳しい事態を迎えた。
「借入金は11億円にも達し、それまで拡大路線で進めてきた事業からの撤退・縮小を決断しました。動産・不動産の整理も実施。印刷業を、制作デザインの会社として分離独立させ、イコープリントは複写業に専念することにしました」井上正行代表取締役社長は、当時の苦境を語った。
本来、イコープリントの営業エリアである町田市は大企業の出先機関や中小企業が多く、印刷物も多品種小ロットを求められる。
「オフセット印刷の4色機は、採算が合わない設備投資だったかもしれない」イコープリントの新たなチャレンジがここからはじまる。

複写業に専念する施策が功を奏し、経営が浮上。原図からの複写、それに関連する観音製本、袋とじ製本、上製本、金文字入れなどを、すべて自社で処理することに。後工程作業の設備を導入することで、納期を大幅に短縮でき、得意先からも大歓迎を受けた。
しかし景気低迷の時代に入り、大口案件は目に見えて減少していく。イコープリントでは視点を変え、町田市を中心とした地域の小口案件に注目。小規模の建築設計事務所といった得意先との関係強化を図ることで、小口の複写案件が増えていったという。
「景気低迷を受け、地域の複写業者も経営が厳しく、気がつくと競争相手も減っていました。面倒がらずに小口案件を受注していくことで、業績も向上。それとともに小ロット印刷へのニーズを感じるようになり、PODというビジネスチャンスに出会いました」

イコープリントは、2006年にオンデマンド事業部を開設し、POD事業に参入する。各社からの提案や展示会での実機確認を経て、複写業でのリコーとの信頼関係もあり、2009年にRICOH Proを導入。その後、最新機種に切替え、現在に至る。
「オンデマンド事業部では、複写業で開拓した得意先やオフセット印刷会社からの小ロット印刷を受注しています。大量部数の場合には、冊子もので500部、チラシ類で1,000部を目安として、外注でオフセット印刷しています」井上社長は、POD営業を一層強化していくと語る。

業態変革の柱にRICOH Proを積極的に活用

• ●減少傾向にある複写業以外の収入源を確保したい
• ●複写、印刷の大口案件の減少に対処したい
• ●地域特性を活かして営業力の強化を図りたい

• ●外注に頼っていた印刷案件を、RICOH Proで内製
• ●小口案件に注力した営業で、得意先数が倍増
• ●地域活性化プロジェクトなど、受注増が期待できる案件を創出
  

2009年のRICOH Pro導入以降、オンデマンド事業部の売上は順調に拡大し続けている。「POD市場では企画・デザイン力、コスト、スピードが決め手となります。当社の強みは、印刷の専門知識を持った専任の営業スタッフが2名、用紙の選択や企画デザインに長けたクリエイターが2名在籍していることです。特にPODに関しては経験値も高く、得意先の要望に応えることができています」イコープリントのPOD売上実績は、現在、全事業売上の2割に達しているという。

低迷期からの脱却を果たし、新たな成長への取組みを進めているイコープリント。PODのクオリティが、市場に認められてきたという。
「地域の信用を大切にし、将来へつないでいくこと。地域貢献の継続が企業として重要になってきます。また、大口案件はコスト重視の場合が多く、小口案件は確実に利益が見込めます。これからは価格競争に巻き込まれないビジネスを広げていきたい」井上社長は「2台目のRICOH Proを導入する時は、意外と早く訪れるかもしれない」と笑顔で語った。