お客様事例　江の島ピーエフアイ株式会社 新江ノ島水族館 様

2017年7月～12月に実施した夜のスペシャルイベント「ナイトワンダーアクアリウム2017 ～満天の星降る水族館～」に「紙アプリ」をご導入。
フルカスタマイズ可能な柔軟性・拡張性で、独自の世界観を創出し、来場者の満足度向上を実現されました。

新江ノ島水族館様では、夜の水族館の新しい楽しみ方として、「魚たちとデジタルテクノロジーの融合」をテーマに、2014年から2017年の4年にわたり、「ナイトワンダーアクアリウム」を開催されました^*。2016年も40万人を超える来場者を記録した人気イベントですが、4年目を迎える中でコンテンツの新鮮さや、オリジナリティの不足が課題となっていました。
そこで2017年のイベントでは、リコーの紙アプリを導入され、その柔軟性・拡張性を最大限にご活用。見て触れて聞いて楽しむインタラクティブアートやアトラクションで、これまで実現できなかった独自の世界観を創造し、お客様の満足度向上を実現されました。

• *2017年の開催は、2017年7月15日～12月25日終了。

課題と効果

選定のポイント

• 新江ノ島水族館様が求める世界観を実現するためのフルカスタマイズに対応できる。
• 自由に絵が描け、利用者の満足度向上が図れる。
• 紙アプリのインタラクティブな機能により、魅力的な体験型コンテンツが実現可能。

導入の背景

限られた納期と、コストの中で、よりオリジナリティの高いコンテンツづくりに向けて、
柔軟性や拡張性に優れたカスタマイズ機能のある技術が必要でした。

導入の効果

カスタマイズにより、えのすいが目指した世界感を実現。お客様に感動を与えることができました。
体験型コンテンツが、全体のストーリーをつなげる重要なファクターになりました。

今回リコーが提供させていただいたのは、センシング技術を活用したインタラクティブな動きによる、2つの体験型コンテンツです。その一つ「弾けて音を奏でる星たち」は、目の前に拡がる美しい夜空の映像の中、流れてきたほうき星に手を触れると、音のモチーフとともに弾け、さまざまな星座が描き出されます。プロローグを経てすぐのタイミングなのですが、特に説明がなくても、多くのお客様が自然に手を伸ばし、新しい世界を楽しむ光景が見られました。

「『満天の星の降る水族館』を表現するために、全体の構成を起承転結にしたいと思っていました。まず星をイメージしてもらうところからスタートして、それを引き継ぐ『転』として『弾けて音を奏でる星たち』を展開。見るだけではなくて、触れることで何かが起きるもの、自分のほうからアクセスする展開を考えた時に、リコーさんのセンシング技術を活かしたインタラクティブアートが、もっとも有効だったのです。

もう一つは、紙アクアリウムと紙花火をベースにそれぞれカスタマイズした『Let it Swim! 泳がせよう！私が描く海のいきもの』と『Shoot it Up! 打ち上げよう！ えのすい花火』です。『Let it Swim!』のように、自分の絵がスクリーンに取り込める、というコンテンツは各地でとても人気があるのですが、その中でも、リコーさんの紙アプリが優れているポイントは、塗り絵ではなくフリーハンドの絵が、映像の中を自由に泳ぐというところ。魚は魚のように動くし、クラゲなら、ちゃんとゆっくり漂う。参加される方も驚きだったと思います。一方『Shoot it Up!』は、自分の絵でなくても、触ると花火が上がったり、体感できる幅が広く、想像以上にお客様に喜んでいただけました。

最終的に4年目の会期を終えてみて、定番化したかなという感じはあります。確かに新鮮味は多少うすれますが、それは、水族館に来るまでのモチベーションの話で、非常に満足度は高かったと思います。リコーさんのコンテンツは、インタラクティブ性に優れ、館内で楽しんだ後も自分が描いた用紙を持って帰れるという特典まであり、非常に良かったのではないでしょうか。実際に、去年の体験型コンテンツに比べて、入場者数に対する参加者数の比率は上がりました。
リコーさんへの今後の期待としては、これまで見たことがないような、コンテンツ作りの可能性を広げる技術の開発ですね。たとえば、『Let it Swim!』で自分の魚が映像の中を泳ぐ動画を、そのまま持ち帰ることができる仕組みや、センシング技術をさらに進化させたコンテンツなどができれば、とても面白いと思います。」

お客様と体験を共有。幅広いジャンルのコミュニケーションへつなげることができました。

お客様プロフィールと導入製品