RICOH Pro機用Fieryコントローラー搭載OS（Windows^® 7 Professional for Embedded Systems）のマイクロソフト社サポート終了について

記

2. 対応内容

弊社では、上記マイクロソフト社のWindows^® 7 OSサポート終了後も、お客様と弊社の保守契約に基づき製品の保守サポートは継続いたします。しかし、マイクロソフト社のWindows^® 7 OSサポート終了後は、Fieryコントローラーの保守サポートにおいて、当該OSに起因するお問合せや故障に関しては対応することが出来なくなります。
製品ごとに以下対応をご案内させていただきます。

●RICOH Pro C9110/C9100、RICOH Pro C7110S/C7110/C7100S、RICOH Pro 8120S/8110S/8100Sについて

2020年1月14日以降にRICOH Pro C9110/C9100及びC7110S/C7110/C7100S、8120S/8110S/8100S用Fieryコントローラーを外部ネットワークに接続された環境でご使用される場合は、セキュリティリスクが高まることが懸念されます。そのため、後継OSでの利用をご希望されるお客様に対し、Windows^® 10搭載機種への変更またはOSアップグレードキットをご案内させて頂きますので、お手数ですが担当営業までご連絡いただきますよう御願いいたします。

【OSアップグレードキット】
上記3機種のFieryコントローラーの搭載OSをWindows^® 7 Professional for Embedded SystemsからWindows^® 10 Enterpriseに変更するOSアップグレードキットを発売いたします。

●RICOH Pro C901/C901S、RICOH Pro C901/C901S Graphic Arts +、RICOH Pro C751EX/C651EXについて

2020年1月14日以降にRICOH Pro C901/C901S、RICOH Pro C901/C901S Graphic Arts +、RICOH Pro C751EX/C651EX用Fieryコントローラーを外部ネットワークに接続された環境でご使用される場合は、セキュリティリスクが高まることが懸念されます。
そのため、後継OSでのご利用を希望されるお客様へは、Windows^® 10搭載機種への変更をご案内させて頂きますので、お手数ですが担当営業までご連絡いただきますよう御願いいたします。

3-1. Windows^® 10搭載機種

弊社製品 Windows^® 10搭載機種は以下となります。
●RICOH Pro C9210/C9200 カラーコントローラー E-45
●RICOH Pro C7210S/C7200S カラーコントローラー E-45A
●RICOH Pro 8320S/8310S/8300S プリンターコントローラー EB-35

• ※ 各商品の価格および仕様については、商品Webページをご確認ください。
  リコー オンデマンドプリンティング商品WebページURL ：https://www.ricoh.co.jp/pp/pod/

3-2. OSアップグレードキット（2019年9月27日発売）

弊社製品 Fieryコントローラーの搭載OSをWindows^® 7 Professional for Embedded Systems からWindows^® 10 Enterpriseに変更するアップグレードキットになります。

以上