ネットワーク導入・運用・保守 NETBegin BBパック Next

ネットワーク環境導入・運用・保守

「NETBegin BBパック Next」は、ネットワーク環境の導入から運用・保守までリコーがワンストップで対応する月額制サービスです。
お客様に本来の業務に集中していただけるよう、サポートします。

インターネットの接続が途絶えて困った経験はありませんか？そんなとき、BBパックならリコーのヘルプデスクが対応するので安心です。

毎月のネットワーク料金、高いと感じることはありませんか？リコーのBBパックなら、豊富なメニューからお客様の環境に合わせて最適な料金プランをご提案いたします。

事業所間での通信、セキュリティ対策はできていますか？リコーのBBパックなら、複数の拠点間で安全なネットワークを構築できます。

導入時の設定だけでなく、毎日の安心・安全なネットワーク環境をご提供します。トラブルにもすぐに対応できるよう、ヘルプデスクや駆け付けサポートなど４つのサポート体制をご用意しています。

最もベーシックな「スタンダードモデル」プランには、レンタルルーター（無線LAN機能付き）が含まれます。ルーター選びや設定変更、メンテナンスなどの面倒な作業は全てお任せいただけます。

ウイルス対策、VPN構築、無線アクセスポイントの追加など、ネットワーク環境を更に強固にする５つのオプションで、貴社に最適な環境作りをサポートします。

次世代インターネット接続と呼ばれるIPoEは、アクセス集中による混雑が起きづらいため、一日中安定してネットをお使いいただけます。Web会議など通信量の大きいサービスでも、仕事に支障をきたしません。

働きかたの改善やオフィスの新設など、お客様のビジネスシーンに合わせてサポートいたします。
お気軽にご相談ください。

POSシステムの運用性が向上し、スタッフ・IT管理者は本来の業務に注力

「築地銀だこ」を中心に、世界各地で食のブランドを展開されている株式会社ホットランド様。 BBパック Nextの導入によってPOSシステムの運用性が向上し、店舗スタッフやIT管理者が本来の業務に注力できるようになりました。

提供サービス	サービス内容
設置・設定サービス	・導入準備シートに基づき、マネージドセンターでネットワーク設定　エンジニアがお客様先に訪問し、ルーターを設置　透過型での設置には対応していません・接続されるPCのネットワーク設定、メール設定を実施・リコー製プリンターの共有設定を実施
コールセンターサービス	お客様からの電話受け付け・操作問い合わせ・障害切り分けに対応
運用代行サービス（設定変更）	お客様のご要望に応じて、リモートによる設定変更を実施
運用代行サービス（死活監視）	常時、対象機器の稼働を監視 5分間隔のheartbeatで連続3回オフライン状態が継続した場合にお客様にご連絡し、障害が確認できた場合は保守対応を実施
オンサイト保守サービス	お客様先訪問による障害対応を実施必要に応じて対象のルーターやHUB、LAN部材の交換およびPCの再設定を実施
インターネット接続サービス	インターネット接続サービスを提供プロバイダ：リコープロバイダ、他社プロバイダ対応回線：リコーひかり　フレッツ光ネクスト　フレッツ光ライト

サービス	月額費用	初期費用	レンタルルーター	ポイント
スタンダードモデル	3,780円～	39,600円～	〇	ルーターも含めて任せたいお客様におすすめ
エントリーモデル	3,100円～	25,300円～	×	ルーターは自分で選びたいお客様におすすめ

スタンダードモデルではルーターをレンタルでご提供しておりますが、エントリーモデルではルーターのご提供はしておりません。

	スタンダードモデル	エントリーモデル
導入形態	ルーター提供あり	ルーター提供なし
インターネット接続（プロバイダ）	〇	〇
ITコネクトセンター	〇	〇
監視サービス	〇	－
運用サービス（設定変更）	〇	－
ファームウェア更新	〇	－
オンサイト保守サービス範囲	IIJ「SA-W2」ハードウェアクライアントPC設定 HUB、LANケーブル	クライアントPC設定 HUB、LANケーブル
PCセキュリティ	〇（オプション）	〇（オプション）
ネットワークセキュリティ（UTM機能）	－	－
拠点間VPN	〇（オプション）	－
クライアントVPN（VPNリモートアクセス）	〇（オプション）	－
無線LAN	〇	－