お知らせ
2013年10月18日
リコーテクノシステムズ株式会社
リコーテクノシステムズ株式会社(本社:東京都台東区、社長執行役員:髙田 久司)は、国際的なCS(顧客満足度)調査の専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木 郁 様)が全国の事業所を対象に調査を実施した「2013年日本IT機器保守サービス顧客満足度調査」における<サーバー機セグメント>で昨年に続き第1位を受賞いたしました。
当社は「障害受付対応」や「復旧作業」などすべてのファクターで平均を大きく上回る評価を得ており、中でも「平時の対応」、「サービスメニュー」、「コスト」のファクターでトップの評価をいただいております。
私たちは、これからも確かな技術でお客様にお応えし、「いつまでも安心・満足、使い続けて感動」していただけるサービスの提供を目指してまいります。
調査結果の詳細につきましては、J.D. パワー社のホームページをご覧ください。
株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック