お知らせ
2016年 夏季休業のご案内
2016年7月27日
リコージャパン株式会社
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社は誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
ご繁忙の折柄、何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業期間のご案内
8月11日(木)より8月17日(水)まで夏季休業とさせていただきます。
8月18日(木)より通常営業をいたします。
故障・修理のお問い合わせについて
リコー製品の故障・修理につきましては、夏季休業期間中は下記のとおり受付しております。
8月12日(金)、8月13日(土)、
8月15日(月)～8月17日(水)
9:00～18:00受付
リコーテクニカルコールセンター
0120-892-111
- ※道路混雑等により、修理対応までにお時間のかかる場合がございます。
- ※修理受付ダイヤルは、お問い合わせの集中により、電話がつながりにくい事象が発生する場合がございます。その場合は誠にお手数ですが、しばらくお待ちいただいてからおかけ直しいただきますようお願い申し上げます。
消耗品のご注文について
消耗品のご注文につきましては、お電話、FAXによる受付のほか、インターネットオンラインショッピング「NetRICOH」では休業期間中も承っております。ぜひご利用ください。
お電話またはFAXでのご注文
お電話またはFAXでのご注文は、夏季休業期間中は下記のとおり受付しております。
8月17日(水) 9:00～17:30受付
8月12日(金)、8月15日(月)、
8月16日(火) 9:00～17:00受付
地域により、電話番号・FAX番号が異なります。
| 地区 |
電話番号
FAX番号
|
|
|---|---|---|
| 北海道地区 |
FAX:0120-414-344
|
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| 東北地区 |
FAX:0120-726-333
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| 関東・甲信越地区 |
FAX:0120-981-761
|
|
| 東海・ 北陸 地区 |
静岡県 |
FAX:0120-771-926
|
| 愛知県 |
FAX:0120-107-114
|
|
| 三重県 |
FAX:0120-773-868
|
|
| 岐阜県 |
FAX:0120-887-626
|
|
| 富山県 |
FAX:0120-773-614
|
|
| 石川県 |
FAX:0120-775-845
|
|
| 福井県 |
FAX:0120-000-390
|
|
| 近畿・四国地区 |
FAX:0120-369-377
|
|
| 中国地区 |
FAX:0120-855-655
|
|
| 九州・ 沖縄 地区 |
九州 地区 |
FAX:0120-883-218
|
| 沖縄県 |
FAX:0120-565-964
|
|
- ※FAXでのご注文は、受付時間内にて対応させていただきます。
- ※道路混雑等により、配送にお時間のかかる場合がございます。
製品・操作のお問い合わせについて
製品の操作･仕様、原因のわからないトラブルなどのお問い合わせは、お電話またはメールにて受付しております。
平日(月～金)
9:00～17:00
（土日、祝祭日、弊社休業日を除く）
- ※夏季休業期間中は、一部の製品を除き通常どおり受付しております。
- ※対象製品ごとに受付時間が異なります。詳細はお問い合わせページにてご確認ください。
- ※当Webサイトからのソリューションに関するお問い合わせについては、夏季休業期間終了後に回答させていただきます。
有償サポートをご契約のお客様
サポートメニューにより休業期間が異なりますので、下記にてご確認ください。
トナーカートリッジの回収について
夏季休業期間中のリコー製トナーカートリッジの回収につきましては、FAXのみ受付しております。
17時以降に受け付けたFAXは、翌営業日受付の扱いとなります。
リコートナーカートリッジ
回収受付センター
FAX:0120-05-3952
トナーカートリッジ回収の受付方法、詳細については下記にてご確認ください。
| FAX受付時間 | 回収日 |
|---|---|
| ～8月9日(火) 17:00まで | 8月10日(水) に回収 |
| 8月9日(火) 17:00～ 8月10日(水) 17:00まで |
8月18日(木) に回収 |
| 8月10日(水) 17:00以降 | 8月19日(金) に回収 |
※回収日につきましては一部地域を除きます。
| リコーグループについて |
リコーグループは、ドキュメントマネジメントシステム、ITサービス、プロダクションプリントソリューション、ビジュアルコミュニケーションシステム、デジタルカメラ、産業用製品·サービスなどを世界約200の国と地域で提供するグローバル企業です（2016年3月期リコーグループ連結売上は2兆2,090億円）。
創業以来80年にわたり、高い技術力、際立った顧客サービスの提供と、持続可能社会の実現への積極的な取り組みを行ってきました。
想像力の結集で、変革を生み出す。リコーグループは、これからも「imagine. change.」でお客様に新しい価値を提供していきます。
より詳しい情報は、こちらをご覧ください。
http://jp.ricoh.com/
このページの内容は発表時のものです。
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