2021年12月20日: リコージャパン株式会社

J.D. パワー社より顧客満足度調査第1位のトロフィーが授与されました

12月20日（月）、リコージャパン本社事業所において、株式会社J.D. パワージャパン（略称：J.D. パワー）が実施した顧客満足度調査で第1位と評価された7分野について、J.D. パワー社の山本浩二代表取締役社長から、評価結果に対するご祝辞とともに、担当役員にトロフィーが授与されました。

顧客満足度調査で第1位と評価された7分野

2021年カラー複合機顧客満足度調査＜ラージ＆ミドルオフィス市場部門＞
2021年カラーレーザープリンター顧客満足度調査　※4年連続
2021年 ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査＜独立系/ユーザー系/事務機器系SIerセグメント＞　※7年連続
2021年サーバー保守サービス顧客満足度調査　※7年連続
2021年法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査＜サーバー部門＞　※4年連続
2021年法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査＜PC／タブレット部門＞　※5年連続
2021年法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査＜コピー機／プリンター部門＞

左から、執行役員小泉明、常務執行役員木村和広、社長執行役員坂主智弘、J.D. パワー山本浩二代表取締役社長、専務執行役員天海洋一、常務執行役員青木鉄雄、常執行役員武田健一、執行役員宮本好雄

本社事業所受付にて

リコージャパンは、「人にやさしいデジタルを全国の仕事場に」をコンセプトに、お客様の働く環境における業務ワークフローの自動化・省力化に貢献する最適な商品やサービスを提供するとともに、さらなる改善提案や継続的なサポートにより、お客様の業務課題を解決するお役立ちをより強化しています。営業担当や保守サービス担当、コンタクトセンターのスタッフだけでなく、社員全員がお客様と向き合い、その力を結集させ、充実したサポート体制をご用意しています。

リコージャパンは、これからもお客様にご満足いただける商品やサービスの提供、経営課題の解決や企業価値の向上を支援するとともに、それらの活動を通じて社会課題解決に貢献してまいります。

J.D. パワー社より顧客満足度調査第1位のトロフィーが授与されました

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