デジタルサイネージ機器を入れ替えるときの4つのポイント

デジタルサイネージは街中や店舗、オフィスなど、情報発信ツールとしてさまざまなシーンで導入が進んでいます。しかし導入から時間が経ち、「既存の機器が古くなってきた」、「故障が多くて既存の業者に任せたままで良いか心配」、「もっと手間をかけずに情報更新ができるサービスがないか」などの理由で入れ替えを検討されている方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、スタンドアロン型からクラウド型、またはクラウド型からクラウド型へのデジタルサイネージ入れ替えの際の4つのポイントをご紹介します。

デジタルサイネージ機器を入れ替える理由とは？

デジタルサイネージ機器を入れ替える理由やタイミングとして、一般的に次のようなことが挙げられます。

・USBメモリー運用や管理など、情報更新の手間が大きい

USBメモリーで運用・管理するデジタルサイネージを運用していると、情報の更新に手間がかかります。これはネットワークにつながっていないスタンドアロン型のデジタルサイネージをご利用のお客様からよく伺う悩みの1つです。

スタンドアロン型の場合、USBメモリーに画像や動画のデータを入れて、物理的に機器に挿入してデータを反映する仕様のため、ランニング費用が発生しない反面、遠隔からコンテンツを更新できず、情報更新の手間が大きいデメリットもあります。

・操作が難しく使われていない

そもそもデジタルサイネージの操作が難しく、手間に感じてしまい、あまり利用が進んでいないというのもよくある課題です。

・コンテンツの作成が手間で、マンネリ化してしまっている

配信コンテンツの作成は継続する必要がありますが、1からすべて作成していると人的リソースが必要になり、手間もかかります。そのため、コンテンツ作成にあまり手をかけられず、コンテンツの内容がマンネリ化してしまっていることはよくあります。

デジタルサイネージ機器を入れ替える際に確認すべき4つのポイント

デジタルサイネージ機器を入れ替える際には、次の4つのポイントを確認しておきましょう。

1. 機器のサポート面

機器のサポート面がしっかりしているかは重要です。ディスプレイ・配信機器の保守年数はどのくらいなのか、また導入時や不具合時などの現地対応の可否、遠隔から機器の死活監視ができる仕組みがあるか、などを確認しておきましょう。

2. 配信サービスのサポート面

サポート内容の中でも、デジタルサイネージで配信するコンテンツに関するサポートも重要です。
例えば、不明点やトラブルが生じた際に無料で問い合わせができるコールセンターがあるか、操作教育サービスがあるか、操作が分からないときに簡単に自分で調べることができるチャットボットやマニュアルなどが用意されているかを確認しておくと、もしもの時も安心です。

3. コンテンツ作成の手軽さ

配信するコンテンツの作成をできるだけ手間なく行えることが、デジタルサイネージを無理なく継続利用するために欠かせません。天気・ニュースを手軽に配信できる機能や、テンプレートを編集するだけで簡単にオリジナルのサイネージコンテンツが制作できる機能、視聴者がディスプレイにタッチして操作できるタッチコンテンツも簡単に作成できる機能などがあると便利です。

4. コンテンツ配信管理の手軽さ

デジタルサイネージの配信管理そのものの手軽さも重要です。インターネットを通じて遠隔から配信管理できるかどうか、コンテンツの割り込み配信ができるかどうか、複数拠点がある場合、拠点ごとに分担運用ができるかどうかなどが確認ポイントです。

【関連情報】
＞リコーのデジタルサイネージの特長

デジタルサイネージ機器の入れ替えに成功した事例

デジタルサイネージ機器の入れ替えに成功した事例を紹介します。

まとめ

デジタルサイネージの入れ替えの際のポイントをご紹介しました。
今後、入れ替えをご検討される際には、ぜひ参考にしてみてください。

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