お問い合わせ

法人のお客様向け窓口

ダイヤルInfoPrint

TEL：0120-068-088

受付時間: 9:00～12:00　13:00～17:30
（土、日、祝祭日^＊、弊社休業日を除く）

• ＊国民の祝日に関する法律の定める休日を含みます

弊社担当営業へご相談ください。

InfoPrint 製品に関する障害対応窓口
＊ 2010 年9月より H/W,S/W の障害対応窓口はInfoPrint 障害受付として統合されました。

InfoPrint障害受付

TEL：0120-726-888

• H/W のオンサイトサービス（現地出張修理サービス）
  受付時間： 月曜日～日曜日 00:00～24:00
• S/W のサポート^＊
  受付時間： 月曜日～金曜日09:00～17:00

• ＊ソフトウェアサポートの受付について

• 土曜日、日曜日、国民の祝日その他の法定休日、年末年始（12月30日から1月3日まで）および法定点検日を除きます。
• お客様の業務が停止しかつ回避策がなく、業務遂行に重大な支障が起こる場合には、通常時間外でのテクニカル・サポートを提供します。
• なお、対象の InfoPrintソフトウェア製品をお使いで、かつ、保守契約をお持ちのお客様の専用窓口です。

クーリエ・サービス（引き取りサービス）　については、2012年3月31日をもちましてサービスを終了させていただきました。